Гендиректор Mail.ru Group рассказал о запуске видеосервиса, умной колонки и развитии супераппа

В РБК вышло интервью с гендиректором Mail.ru Group Борисом Добродеевым о конкуренции с Google и российскими компаниями, запуске видеосервиса и умной колонки, трендах на рекомендации и супераппы. Собрали интересные факты:

• В прошлом декабре Mail.ru Group уступила Google по размеру ежемесячной аудитории, но для компании это не беда: главный вклад в рост Google дает YouTube, который, по словам Добродеева, не является их прямым конкурентом. Хотя, кажется, скоро будет: Mail.ru Group в следующем году запустит персонифицированный видеосервис – YouTube на свой лад;
• Так компания борется за увеличение time spent – время, которое человек проводит с ее сервисами. Если раньше все строилось на подписках (пользователь сам выбирает, на кого подписаться), то сейчас есть тренд на отвязку потребления контента от социального графа и на рост графа интересов. Сервисы с системами рекомендаций – TikTok, новостные агрегаторы – захватывают рынок;
• По словам Добродеева, VK – это первый в России суперапп, его уже сейчас можно назвать русским WeChat. Стратегия развития компании в том, чтобы связать разные части экосистемы воедино, распространить на все продукты единый ID, онлайн-паспорт, единую программу лояльности и систему платежей VKPay. Тогда у пользователей не будет нужды покидать ресурсы холдинга;
• Это будет работать так: человек утром откроет почту, а компания в ней порекомендует новости. Если будет плохая погода и дождь, предложит заказать такси. Во время обеда пользователь откроет ленту новостей в соцсети, а компания предложит сделать заказ в сервисе доставки еды;
• Что касается других создателей супераппов и экосистем, то в России, по мнению Добродеева, достаточно трех игроков: Mail.ru Group, «Яндекса» и Сбербанка. Российский рынок небольшой по сравнению с китайским или американским, и население готово тратить на ту или иную услугу в пять, десять или в 20 раз меньше, чем у них. Не у всех хватит ресурсов на разработку сложных сервисов (голосовых помощников, умных колонок, автономного транспорта, онлайн-такси);
• Главный ресурс Mail.ru Group – коммуникационный: в VK и OK люди проводят больше времени, чем в проектах других российских игроков. Страха перед популярным TikTok нет, так как в 14 лет дети переходят из видеосервиса в соцсеть и становятся активными пользователями VK (пик активности аудитории – 15-25 лет);
• Mail.ru Group развивает направление b2b, предлагая бизнесу облако, базу данных Tarantool, корпоративный мессенджер, анализ больших данных. Есть проекты в области энергетики с «Россети Центр» и «Росатомом». Логика такая: если холдинг умеет анализировать поведение миллионов пользователей, то сможет проанализировать и другие задачи для бизнесов;
• Компания начнет продавать умную колонку с голосовым ассистентом «Маруся» в первом квартале 2020 года. Пока ее тестируют несколько сотрудников. Цель на помощника глобальная – установить его везде.