Как «умная» одежда помогает брендам общаться с клиентами?

Проект Verisium (разработка «Лаборатории Касперского») улучшил взаимодействие между покупателями и российским брендом одежды Outlaw с помощью облачного сервиса на базе блокчейн-технологий и NFC-меток, сообщает издание Retail & Loyalty.

В каждое изделие новой коллекции Outlaw встроен защищенный NFC-чип с информацией о цене продукта, его материалах изготовления и истории создания. Чтобы получить к ней доступ, покупателю необходимо просканировать чип в приложении Verisium. Оно доступно в App Store и Google Play.

Система работает с помощью инструментов от Verisium, которые создали на базе технологии блокчейн в облаке Microsoft Azure.

Блокчейн обеспечивает безопасное хранение сведений об оригинальности товаров. А облачный сервис позволяет бренду делиться с покупателями различными аудио- и видеофайлами, фотографиями, описанием товаров, составом изделий, а также рекомендациями по уходу и любой другой информацией о продукте.

Кроме того, с помощью модуля аналитики бренд может сформировать портрет покупателя и таргетировать персональные предложения через анализ сканирований интересующей его продукции.

В компании утверждают, что чип подделать нельзя.

Сооснователь Verisium Эльдар Хайретдинов рассказал, что это не первая попытка использования проекта в модной индустрии. В декабре 2018 года сделку о совместной работе заключили с российским techwear-брендом одежды Cloudburst.

Verisium помогает клиенту почувствовать себя особенным благодаря эксклюзивным форматам взаимодействия и доступу к закрытому комьюнити бренда.

«Судя по тому, как быстро у проекта появились клиенты и как стремительно растет интерес к Verisium со стороны инвестиционных фирм, мы действительно угадали, что нужно рынку», – прокомментировал Вартан Минасян, руководитель бизнес-инкубатора «Лаборатории Касперского».