Лишь 11% покупателей руководствуются рекламой при покупке лекарств
Большинство россиян — 61% — при выборе лекарств опираются на рецепт лечащего врача, столько же — на прошлый опыт и привычки. Всего 11% опрошенных доверяют рекламе, показало исследование потребительского поведения от Traffic Isobar.
Цена является определяющим фактором для 44% сограждан. Советам фармацевтов —следуют 39% опрошенных, а рекомендациям друзей и родственников — 37%. Больше трети респондентов принимают решение о покупке после наведения справок в интернете. Делают выбор в пользу скидочных товаров всего 15% участников опроса.
Для 81% россиянок, которые выбирают лекарство для детей, первостепенное значение имеет рекомендация врача, в то время как цена имеет значение всего для 36% опрошенных, а реклама и скидки лишь для 12%. Вместе с тем 61% матерей замечали рекламу фармацевтических средств в последние три месяца. Это самый высокий показатель среди всех социально-демографических групп.
Среди диджитал-форматов 55% опрошенных замечают видеорекламу препаратов, а 52% — контекстную рекламу и интеграции у блогеров. Треть респондентов замечает баннеры и рекламу лекарств в соцсетях, а всего четверть участников опроса слышала рекламу медикаментов в подкастах.
Согласно исследованию, более 40% покупателей препаратов имели опыт онлайн-заказов лекарств. Больше половины респондентов заказывает в интернете контактные линзы и средства для ухода за ними, 47% — средства для лечения хронических болезней. Треть онлайн-покупок приходится на категории ситуативных проблем со здоровьем.
Почти 70% опрошенных назвали основным источником информации о лекарствах поисковые системы, 59% — сайты с отзывами, 38% — онлайн-справочники. Чаще остальных отзывы изучают люди в возрасте 45–54 лет.
Ранее Performance360 рассказывал, что правительство намерено поддержать фармотрасль и содействовать запуску дистанционной продажи рецептурных препаратов с одним условием — все медикаменты должны быть промаркированы.
Все интересное про диджитал у нас в телеграме, а может быть и у вас: https://t.me/performance_360