Что Сбер грядущий нам готовит. Какие инновации анонсировали на Сбер Конф
Свершилось: сегодня Сбербанк провел конференцию Сбер Конф, на которой перестал быть банком. Теперь Сбер — это технологическая компания. Рассказываем, о чем говорили и что презентовали на мероприятии — семейство голосовых помощников, подписка, собственные гаджеты и инструменты для бизнеса.
Айдентика
Более 50 сервисов экосистемы Сбербанка для B2C- и B2B-клиентов теперь объединены под мастер-брендом Сбер. Новый логотип, о котором мы писали в начале недели, сохранил базовые элементы прошлого лого — круг и галку, а вот цвета стали менее насыщенными, плюс — добавился градиент.
Как прокомментировал Герман Греф во время презентации нового логотипа, круг отсылает к предыдущему символу Сбербанка, градиентный переход цвета помогает передать идею разнообразия предложений экосистемы, а галочка символизирует процесс поиска и создания нового, экономии времени, наполнения его новым смыслом и содержанием.
Обслуживание в офисах и банкоматах
В отделениях банка появятся зоны для детских игр с мультиками и приставками, системы распознавания клиентов по биометрическим данным, исчезнут «бронестекла» и другие барьеры. Кроме того, офисы обслуживания будут оснащены постаматами, в которых можно будет отправить и принять посылки.
Также на конференции презентовали платежную систему SberPay с возможностью выбора карты для оплаты, которую можно подключить в приложении Сбербанк Онлайн. За безопасность транзакций отвечает дочерняя компания Сбербанка — Bi.zone. В новом поколении банкоматов операции можно осуществлять без карты —- по биометрии, задавая команды голосом.
Транспортные сервисы
В «Ситимобиле», входящем в СП Сбербанка и Mail.ru Group, появилась новая функция — смена транспорта. Такси может довезти клиента до парковки самоката, аренда которого уже входит в стоимость поездки, чтобы срезать расстояние по пробкам, при этом за пользование опцией пассажир может получить скидку.
В дальнейшем сервис добавит аренду велосипедов и будет строить маршруты в сочетании с общественным транспортом для ускорения поездки, благодаря интеграции с картографическим сервисом 2GIS, который теперь позволяет проложить маршрут и посмотреть отзывы о заведении и купить товар с доставкой или забрать его самостоятельно.
А СберЛогистика обещает в этом году запустить доставку товаров в течение 15 минут в Москве и Санкт-Петербурге и в дальнейшем масштабировать услугу на всю Россию.
Образование
Сбербанк запустил персонализированную интерактивную образовательную систему Сберкласс в 65 российских регионах, которая поможет ученикам повторять и закреплять пройденный материал и делать домашние задания, а также выполнять командные проекты.
Бизнес-сервисы
Среди сервисов для предпринимателей появился инструмент для оценки бизнес-идей, в котором можно просчитать модель развития бизнеса на пять лет вперед и узнать, через какое время смогут окупиться инвестиции. В приложении Сбербанк Бизнес Онлайн появилось решение, которое заменяет штатного бухгалтера — «Моя бухгалтерия Аутсорсинг». Также бизнес-клиентам доступен партнерский сервис юридического сопровождения компании. Найти штатного работника предпринимателю поможет сервис по поиску сотрудников Работа.ру, запущенный совместно с Mail.ru Group, с помощью функции автоподбора. При этом соискатели сервиса проходят проверку модераторами по ряду стоп-факторов.
Разобраться со средней зарплатой по рынку для той или иной вакансии и определить уровень текучести кадров поможет решение Сберсоветник. Для выбора партнеров предпринимателям доступен сервиса банка по проверке контрагентов, который анализирует информацию из открытых источников и показывает риски. Арендовать онлайн-кассу с терминалом для эквайринга также можно в приложении у партнеров «Эвотор». Создать надежный сайт для бизнеса предлагают на Sber Cloud, обещая, что он «не ляжет даже в черную пятницу».
Фудтех
Через Delivery Club теперь можно забронировать столик в заведении. Рекомендательная система приложения поможет подобрать подходящее место на основе предыдущих заказов, а алгоритмы сервиса — собрать продуктовую корзину в магазине по прошлым заказам.
Развлечения
На конференции презентовали музыкальный сервис Сберзвук, о появлении которого стало известно вчера. Помимо музыки и подкастов, в приложении также доступны сториз, из которых можно будет узнавать о последних событиях в индустрии.
В экосистему Сбера также входит онлайн-кинотеатр, которому тоже посвятили часть конференции. Весь контент Okko можно смотреть на связи с друзьями, обсуждая сюжет в чате, также сервис позволит заказать на дом поп-корн.
Устройства и ассистент
На Сберконфе анонсировали собственное семейство голосовых помощников — «Салют», которое состоит из трех ассистентов. Базовый — Сбер, консультирует по финансовым услугам, Афина — составляет планировщик дел, читает новости и выполняет задачи, а Джой — отвечает за досуг и развлечения — закажет доставку, выберет фильм, подберет плэйлист.
Также Сбербанк выпустил собственные гаджеты. Один из них — приставка для телевизора Sberbox со 185 телеканалами, играми и голосовым помощником, через которую можно подобрать образ героя любимого фильма прямо во время просмотра или заказать попкорн и колу с помощью «Самоката».
В комплекте к Sberbox идут специальные миниджойстики, которые можно закрепить на смартфоне, превратив его в геймпад, чтобы управлять игрой на экране телевизора.
Еще один гаджет от банка — Сберпортал, который представляет собой планшет с умной камерой, которая всегда фокусируется на пользователе. Камера также позволяет управлять устройством за счет считывания биометрии. Виртуальные помощники «Салют» могут записать пользователя на прием к врачу или в парикмахерскую.
Магазин приложений
Сбербанк создал альтернативу AppStore и Google Play SmartMarket, где появятся приложения, дополненные навыками общения текстом, голосом, прикосновением к экрану и жестами.
Разрабатывать приложения для магазина SmartMarket можно даже без написания кода по специальному шаблону. Бизнес может создавать не только приложения, но и навыки. Например, S7 сделали навык для заказа билетов во время просмотра фильма на Okko.
Подписка
Подписка на сервисы экосистемы СберПрайм включает онлайн-кинотеатр Okko, Сберзвук, СберМаркет, СберДиск, СберМобайл, Delivery Club, «Ситимобил». Подписка стоит 199 рублей в месяц и дает скидки на услуги сервисов и возможность пользоваться некоторыми из них бесплатно.