OZON запустил доставку через Gett Delivery
OZON и курьерский сервис Gett Delivery запустили совместный проект по доставке заказов. Об этом Performance360 сообщили в пресс-службе интернет-магазина.
До конца 2019 года OZON планирует доставить с помощью Gett Delivery около 1 млн посылок клиентам в Москве и области. Весной совместный проект заработает в Санкт-Петербурге.
Информацию о маршруте и заказах курьеры получают в мобильном приложении. В нем OZON также отслеживает перемещение курьера по маршруту и в онлайн-режиме видит статус выполнения доставки.
Алгоритмы Gett Delivery оптимизируют маршруты доставки. Это повышает эффективность бизнес-процессов и в будущем позволит снизить стоимость доставки для клиента.
КСТАТИ: OZON с середины 2019 года начнет в тестовом режиме доставлять еду из кафе и ресторанов. В первое время доставку будут осуществлять сами рестораны, а онлайн-ритейлер предоставит им доступ к рекламной площадке с активной аудиторией в 1,5 млн пользователей в день.
Павел Пиняжин, руководитель собственной и региональной курьерской доставки в OZON:
«Начиная со второго квартала 2018 года число заказов OZON росло более чем в два раза год к году. Чтобы поддерживать такие темпы роста, компания развивает сервисы доставки – и собственные, и партнерские. Естественно, сервис на “последней миле”, когда задействован непосредственно клиент, это ключевое звено, где важны технологичность и качество».
Он добавил, что пилот с Gett Delivery уже показал отличные результаты: его провели в Москве во второй половине декабря в разгар предновогоднего ажиотажа. Тогда служба Gett Delivery доставила клиентам OZON несколько десятков тысяч заказов.
«Наше партнерство с OZON продемонстрировало, что крупный интернет-магазин (даже с собственной инфраструктурой доставки) может добиться снижения затрат и улучшить качество обслуживания клиентов за счет партнерства с Gett Delivery и аутсорсинга доставки. Мы готовы поддерживать дальнейший рост OZON и в других городах России», – рассказал CEO и основатель Gett Дэйв Вайсэр.
В 2016 году в Москве Gett запустил сервис курьерской доставки «Gett Курьер». В 2017 году проект был переименован в Gett Delivery и запущен в Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске и Краснодаре. В том же году компания объявила о планах доставлять товары из интернет-магазинов.
Сегодня множество ритейлеров и интернет-магазинов доставляют свои заказы с помощью курьеров Gett Delivery по модели on demand cо сроком исполнения менее чем за два часа от момента заказа.