Ozon заменит собственных курьеров на доставку от партнеров

К концу 2020 года большую часть посылок Ozon будут доставлять партнеры маркетплейса – компании малого и среднего бизнеса, ИП и самозанятые, пишет «Коммерсантъ».

Бывший сотрудник Ozon говорит, что в компании примерно 850 штатных курьеров. Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов называет похожие цифры – 1000 человек. Сама компания не раскрывает точное количество сотрудников доставки. Но к концу года их число будет минимальным.

Решение заменить собственных курьеров на доставку от партнеров даст возможность Ozon масштабировать доставку – с партнерами можно запустить ее в населенных пунктах любого размера. Еще это позволит справляться с заказами в пиковые периоды спроса, говорит представитель компании. Например, в декабре 2019 года нужно было доставить более 280 тыс. заказов в сутки, хотя раньше их число не превышало 30-40 тыс.

По данным РБК, на зарплате и соцпакете курьеров компания сможет в месяц экономить около 83,6 млн руб. Внештатным работникам не нужно будет платить взносы, оплачивать больничные и отпуска или обеспечивать их проездными.

Сейчас собственная доставка Ozon преобладает в городах-миллионниках (Москва, Санкт-Петербург), в то время как в небольших городах 90-100% заказов доставляют курьеры партнеров компании. С марта 2019 года одним из них стал курьерский сервис Gett Delivery. Данные о маршруте и заказах курьеры получают в мобильном приложении. В нем Ozon также отслеживает перемещение курьера по маршруту и в онлайн-режиме видит статус выполнения доставки.

В ноябре 2019 года Ozon запустила логистический маркетплейс для малого и среднего бизнеса. В рамках проекта ритейлер готов платить парикмахерским, ателье, салонам красоты и любому другому бизнесу с помещениями за выдачу, хранение товаров и курьерские услуги. Для сотрудничества с ритейлером открыты направления:

• Создание агентских пунктов выдачи и пунктов приема товаров;
• Установка постаматов (подойдет тем, у кого есть 1 свободный кв. метр в помещении; партнер заработает до 20 руб. за заказ);
• Оказание курьерских услуг по доставке заказов в пункты выдачи (160 руб. за доставку заказов в постамат или 130 руб. за доставку клиентского заказа).

Подробнее об условиях проекта мы написали тут.