Как плата за чат-ботов в Viber повлияет на бизнес?
Viber с 1 апреля введет монетизацию для чат-ботов, сообщает TechCrunch.
Платная подписка будет распространяться только на коммерческие проекты. Минимальный тариф составит $4500 в месяц. Он позволит владельцам чат-ботов отправлять до 500 тыс. сообщений. За $6500 Viber разрешит отправлять до миллиона сообщений в месяц. В команде мессенджера рассказали, что это должно повысить качество контента.
Тем не менее нововведение может оттолкнуть компании, которые ранее пользовались чат-ботами в коммерческих целях.
Сергей Лашков, директор по работе с клиентами агентства «Чат-боты.рус» прокомментировал новость для нас:
«С ситуацией пока нет определенности, потому что официальных подробностей мессенджер не дает. Есть обоснованные надежды, что плата за сообщения будет взиматься с крупных игроков на рынке и обойдет стороной малый и средний бизнес.
Для Viber новые тарифы – это просто один из способов монетизации. Чат-боты все шире используются, и мессенджер понимает, что они приносят деньги, поэтому и решили ввести этакий налог. Безусловно это не выгодно ни разработчикам чат-ботов, ни бизнесу, который использует чат-ботов, ведь это дополнительная финансовая нагрузка».
По словам Лашкова, Viber используют реже других мессенджеров. Он имеет одни из лучших показателей охвата аудитории в России, но бизнес гораздо охотнее предпочитает использовать чат-ботов в Facebook, Telegram или «ВКонтакте».
Те, кто использовал Viber ранее, скорее всего будут просто отказываться от чат-ботов в нем, чем платить сборы такого размера.