5 убийц конверсии на сайте

Перевод и адаптация статьи Martech.zone

80% посетителей, которые ушли с сайта, больше назад не вернутся. Умные маркетологи обезвреживают «конверсионных убийц» до того, как те успевают нанести удар!

Вот пять проблем, которые могут серьезно подпортить конверсионные показатели.

Неудобная регистрация

Регистрация через соцсети работает лучше, чем пустая анкета, которую надо заполнять самому. 87% пользователей не будут регистрировать учетную запись специально. Зато 77% пользователей залогинятся с помощью соцсетей.

Скучные calls-to-actions

Если сократить текст до одного-двух слов, можно увеличить конверсии в разы, а если добавить слово типа «сейчас» («добавьте сейчас!») после основного текста – то на 320%.

Пренебрежение email-маркетингом

Email-маркетинг работает: 68% маркетологов считает, что он дает хороший или прекрасный ROI. Рассылки помогают двигать пользователя по воронке продаж и «расшевелить» прежних клиентов.

Долгая загрузка сайта

Увеличение времени загрузки на 2 секунды уменьшает удовлетворенность пользователей на 3,8%, прибыль с одного пользователя на 4,3% и количество кликов на 4,3%.

Отсутствие отзывов

Более 70% американцев заявили, что смотрят отзывы перед покупкой, и почти 63% потребителей с большей вероятностью совершат покупку, если на сайте есть отзывы.

Бонус: два совета от опытных бойцов!

1. Делайте выбор в пользу автозаполнения регистрационных полей из социальных сетей. Это увеличивает конверсии на 189%.

2. Обычно взрослый человек способен удерживать свое внимание на чем-либо в течение 8 секунд. Учитывайте это при создании email-рассылок.

Перевела Дарья Михалева