Зарубежка: инфлюенсеры в Twitch и недоверие к ИИ
Последний месяц в диджитале глазами иностранных СМИ: Twitch, покоряющий рынок инфлюенсеров, тоталитаризм в стиле Марка Цукерберга и мобильные устройства против телека (телек проигрывает не во всем).
Маркетинг влияния в Twitch
Стриминговый сервис Twitch набирает популярность в качестве платформы для инфлюенс-маркетинга и уже может составить конкуренцию Instagram и YouTube, рассказывает маркетинг-консультант Шейн Баркер на Medium.com.
Как пишет The Wall Street Journal, крупнейшие издатели видеоигр готовы платить инфлюенсерам до $50 тыc. в час за стриминг их игр. А компания Electronic Arts заявила, что благодаря инфлюенс-маркетингу на платформе ее квартальные доходы превысили прогноз.
Итак, что Twitch может предложить маркетологам:
- Ежедневная аудитория Twitch – 15 млн пользователей;
- Аудитория Twitch заметно отличается от YouTube и Instagram: 82% пользователей мужчины, 55% в возрасте 18-34 лет;
- В месяц просматривается более 800 млн часов видео, на каждого пользователя приходится примерно 95 минут просмотренного видео в день;
- 80% аудитории положительно относятся к брендам, спонсирующим определенную игру или команду. Компаниям не нужно беспокоиться, что реклама чересчур явная – если предложение ценно для пользователей, они воспримут его нормально;
- Самые популярные форматы рекламы – обзоры, распаковка, продакт-плейсмент, трансляция событий.
Самый популряный контент, транслируемый на Twitch – это видеоигры. Но это не значит, что платформа подходит только издателям игр. Рекламные кампании проводят Gillette, UberEats, KFC, Nike, объединяясь с популярными стримерами и органично вписывая свои товары в общий контент.
Кстати, у нас есть предложение: подпишитесь на наш телеграм, если еще нет. Если вы уже подписаны, то знаете, что все самое важное и интересное лежит там.
Мобильные устройства почти обогнали ТВ
Согласно прогнозу eMarketer, в этом году пользователи будут проводить больше времени в мобильных устройствах, чем перед ТВ.
- Как говорится в отчете, пользователи будут проводить в среднем 3 часа 43 минуты в мобильных устройствах и 3 часа 35 минут за просмотром ТВ. Чем дальше, тем этот разрыв будет больше;
- Основная доля времени приходится на смартфоны – 2 часа 33 минуты, что на 9 минут больше, чем в прошлом году. Самые популярные активности на мобильных устройствах – аудио и соцсети;
Но что касается видео, тут по-прежнему доминирует ТВ. В этом году пользователи будут проводить за просмотром видео на мобильных устройствах 1 час 37 минут ежедневно, в то время как на телевидение потратят 3 часа 35 минут.
Пользователи не доверяют искусственному интеллекту
Согласно отчету компании Pegasystems, несмотря на популярность ИИ-технологий пользователи не до конца понимают какая от него польза и чаще доверяют реальному человеку при принятии решений.
- 40% пользователей считают, что искусственный интеллект потенциально может улучшить клиентский сервис;
- При этом менее 30% респондентов комфортно чувствуют себя при взаимодействии с ИИ;
- Треть респондентов озабочена тем, что роботы могут занять их рабочее место;
- 53% респондентов уверены, что ИИ может принимать решения предвзято – в соответствии с установками человека, который изначально создавал алгоритм работы этого ИИ;
- 70% пользователей предпочитают общаться с живым человеком, чем с роботом, по вопросам клиентского сервиса;
- 69% людей охотнее скажут правду человеку, чем ИИ-системе;
- Когда дело касается жизненно важных вопросов, 86% людей больше поверят человеку, чем ИИ;
- 12% респондентов считают, что искусственный интеллект может различать хорошее и плохое. 56% уверены, что невозможно создать машину, которая будет вести себя высоконравственно.
Изменения в поисковой выдаче Google
Google объявила о нововведении в представлении результатов поиска – теперь в выдаче будет не более двух страниц одного сайта. Изменение призвано сделать результаты поиска более разнообразными.
Что важно знать:
- Изменение касается того, как Google представляет результаты поиска, но не затрагивает алгоритм ранжирования сайтов;
- Это не апдейт, а лишь изменение, и оно никак не связано с июньским обновлением основного алгоритма Google;
- Нововведение затрагивает лишь часть поисковых запросов. Google, как и раньше, может показывать несколько страниц одного сайта в поиске, если посчитает их более релевантными.
Amazon предлагает сотрудникам уволиться
Так в компании хотят решить проблемы последней мили, пишет The Wired.
Год назад компания запустила партнерскую программу, чтобы помочь предпринимателям открыть свой бизнес по доставке посылок от Amazon – без привлечения UPS или FedEx. Инициатива получила развитие, когда Amazon предложила до $10 тыс. на открытие бизнеса тем сотрудникам, которые покинут компанию и присоединятся к этой программе – плюс выплатит три месячных оклада. Причина – решение Amazon доставлять премиальные заказы не за два дня, а за день, что делает проблему доставки еще насущнее.
Компания утверждает, что за прошлый год у нее появилось более 200 партнеров по доставке, но рынок труда в США остается крайне герметичным, и неизвестно, сколько еще людей в состоянии присоединиться к их программе.
Инвесторы Facebook голосуют против Цукерберга
68% акционеров компании Facebook проголосовали за то, чтобы убрать Марка Цукерберга с позиции главы совета директоров. Главный аргумент – если один человек занимает позицию и генерального директора, и главы совета директоров компании, он получает слишком много власти, что в итоге приводит к неприятным казусам, которые случаются с Facebook последнее время достаточно часто.
Предложения, с которыми выступили инвесторы:
- Дать их голосам больше силы;
- Назначить нового независимого главу совета директоров;
- Ввести инвесторов в выборы совета директоров (при этом упомянулось, что безграничная власть Цукерберга в принятии важных решений напоминает диктатуру);
- Рассмотреть стратегические альтернативы, в том числе разделение Facebook на несколько разных компаний.
В итоге все предложения были отклонены. По мнению Bloomberg, все подобные предложения заранее обречены – т.к. Цукерберг владеет большей частью акций с максимальной силой голоса.
Также 80% инвесторы высказались за уменьшение класса акций, которыми владеет Цукерберг – сейчас они в 10 раз влиятельнее обычных с точки зрения силы голоса.
В ходе встречи Цукербергу был задан прямой вопрос – хотел бы он покинуть должность главы совета директоров, но Марк дал понять, что уходить он никуда не намерен.