Mail.ru Cloud Solutions займется чужой IT-инфраструктурой
MCS запустила сервис, который позволяет любой компании передать обслуживание своей IT-инфраструктуры специалистам из Mail.ru Group. Об этом Performance360 сообщили в пресс-службе компании.
Новая услуга от MCS называется Mail.ru Cloud Managed Service. Специалисты Managed Services в круглосуточном режиме будут обслуживать IT-системы клиентов: оптимизировать работу приложений, мониторить сервисы, реагировать на экстренные случаи и внештатные ситуации.
Эксперты выполнят внедрение сервисов, настроят резервное копирование данных, выполнят аудит инфраструктуры и многое другое. Заказчик сможет общаться со специалистами любым удобным способом – по телефону, в чате, в тикет-системе, в почте.
«За 20 лет Mail.ru Group накопила уникальный опыт создания многопользовательских систем. Мы строим и обслуживаем высоконагруженные сервисы, от качества работы которых зависит судьба огромного бизнеса. Создание MCS был первым шагом – мы представили рынку внутренние технические решения. Теперь с запуском Managed Services наши партнеры смогут арендовать у нас и профессиональную экспертизу», – комментирует Егор Ганин, заместитель вице-президента, руководитель направления облачных и бизнес-сервисов Mail.ru Group.
Сервисы MCS, которые обслуживает Managed Services, включают виртуальные инфраструктуры (IaaS), Kubernetes, Databases, BigData и другие приложения. Сейчас поддержка этих инфраструктур возможна при условии их реализации только на платформе Mail.ru и использовании технических решений MCS.
Компаниям доступны три типа услуг: администрирование инфраструктуры, аудит и консалтинг, внедрение и конфигурирование.
Кому это выгодно?
Егор Ганин, заместитель вице-президента, руководитель направления облачных и бизнес-сервисов Mail.ru Group:
«Мы предоставляем решение, которое позволяет компаниям не тратить силы и время на занятия, которые слабо сопрягаются с их бизнесом. Например, зачем редакции решать вопрос по поиску и найму системных администраторов их сайтов, если это бизнес-процесс можно сделать более надежным, дешевым и удаленным.
Вместо одного или двух дорогих администраторов в офисе, которые могут уйти в отпуск, на больничный или просто проспать, будет удаленная группа взаимозаменяемых людей, которая способна обслуживать бизнес нон-стоп. При этом обойдется она дешевле, потому что исполнитель в состоянии одним человеком обслуживать несколько бизнесов. Это классическое решение в рамках современного тренда sharing economy (экономики совместного потребления)».
Mail.ru этот проект интересен тем, что компания пробует новую бизнес-модель. «Мы предоставляем рынку человеческую экспертизу. Для нас это экспериментальное направление деятельности», – добавил Гранин.