Саудовская Аравия в сети: файервол, 5G, Snapchat
В Королевстве Саудовская Аравия людей мало интересует то, что происходит за чужими дверьми, зато за посты в блоге могут наказать тысячей ударов палками и приговорить к десяти годам тюрьмы. Мы расспросили местных жителей и экспата об онлайн-жизни в одной из самых закрытых стран мира и выяснили, какие сервисы используют в стране, насколько жестко там регулируется интернет и как выглядят знакомства через Tinder.
Нефть и благотворительность
Саудовская Аравия – сравнительно молодое государство. Абдул-Азиз из семьи Саудов окончательно захватил территорию нынешнего королевства в 1932 году. Шесть лет спустя на территории страны нашли нефть. Добывать ее начали в 1946, и уже через несколько лет нефтяная инфраструктура была достаточно развита, чтобы обеспечить благополучие Королевства.
Бесплатная медицинская помощь, бесплатное образование (среднее и высшее, в том числе за рубежом), отсутствие подоходного налога, государственные субсидии позволяют гражданам даже при небольшом доходе жить сравнительно комфортно. Бедные семьи полагаются на благотворителей. Один из них – Аль Валид бин Талал Аль Сауд, племянник нынешнего короля Салмана, богатейший инвестор страны, за 30 лет пожертвовал на благотворительные цели несколько миллиардов долларов. Большая часть этих денег передавалась непосредственно просителям, которые, как и в дни правления Абдул-Азиза, выстраиваются в очередь, чтобы рассказать о своих нуждах. Нужды, правда, с тех пор изменились: теперь деньги просят не только на оплату кредитов и празднование свадьбы, но и на покупку нового автомобиля. Правительство пытается бороться с бедностью, но пока безуспешно: прирост населения высок, а рабочих мест недостаточно.
«Пишут, что у нас около 20% населения бедны, только у 1% доход превышает $10 тыс. в месяц. Те богачи, которых видят на Западе – это или кто-то из того самого 1%, или представители среднего класса, которые копят весь год, чтобы в отпуске вести себя как шейхи. Некоторые даже кредиты для этого берут. Любители пустить пыль в глаза, произвести впечатление, которые потом возвращаются в скромное съемное жилье и платят по сотне счетов».
Маха Алхалави, графический дизайнер из Джедды.
Саша приехал в Саудовскую Аравию пять лет назад из Америки по трудовому договору. К тому времени он уже успел поработать в нескольких странах Персидского залива.
«Тогда очень активна была мутава (шариатская полиция), следившая за тем, чтобы все было по правилам. Я имел с ними дело, когда однажды вышел на улицу в шортах: объяснили, что так нельзя. Еще однажды им не понравилась моя подвеска, они решили, что это что-то, связанное с черной магией. Никакого наказания не было, просто я стал обращать внимание на одежду.
Интернет уже тогда был очень быстрый и недорогой, дешевле, чем в других странах. Сейчас я плачу за безлимит 156 риялов, то есть $41. Поскольку тут есть файервол, я сразу стал пользоваться VPN. Я даже не знаю, какие сайты запрещены – всегда пользуюсь VPN и все».
Интернет имени короля
Интернет в Саудовской Аравии появился в 1993; первым подключился к сети Университет нефти и полезных ископаемых имени короля Фахда (King Fahd University of Petroleum and Minerals; KFUPM) в городе Дахран. Но тогда пользователям была доступна только электронная почта, поскольку больше ни на что скорости не хватало. Чуть позже Научно-технический комплекс имени короля Абдул-Азиза (King Abdulaziz City for Science and Technology (KACST) подключил Университет к интернету по 64-килобитному каналу, проведенному от Специализированной больницы и исследовательского центра им. короля Фейсала (KSHRC). В 1995 KSHRC уже получала доступ к интернету с помощью собственной спутниковой станции, а KACST начал подключать к сети все учебные заведения.
В марте 1997 Декрет N163 сделал возложил на Научно-технический комплекс ответственность за подключение к интернету всей страны. Необходимую помощь оказывала Саудовская Телекоммуникационная Компания (STC), которая взяла на себя обеспечение инфраструктуры.
В 1999 году в Саудовской Аравии доступ к сети имели около 100 тыс. человек. Через два года, в 2001, их количество достигло миллиона.
Робот-андроид София (это она как-то пообещала уничтожить человечество) получила гражданство Саудовской Аравии в 2017 году. Женщинам разрешили водить автомобили и посещать спортивные мероприятия (только в Эр-Рияде, Джидде и Даммаме) в 2018.
«Я пользуюсь интернетом примерно с 2000 года, – вспоминает Абдалла, инженер из Эр-Рияда. – Сначала все было как везде: модемы и медленная связь. Мало кто пользовался интернетом, мало у кого были компьютеры, так что я был крут. С поисковиками тогда тоже было плохо, поэтому у меня было что-то вроде “Желтых страниц”, справочника сайтов, на которые стоит заходить. Потом я добрался до арабского поисковика ayna.com, и это уже был практически мой первый самостоятельный шаг в сеть. Не могу сказать, что подключиться было слишком сложно или слишком дорого – нет. Но никто специально не занимался продвижением интернета, как мы бы сейчас сказали, популяризацией».
До 2005 года STC оставалась единственным провайдером в стране. Позже у нее появились конкуренты: Mobily, Zain, Integrated Telecom Company и другие. Общими усилиями к 2013 году удалось подключить к интернету более половины жителей страны (16,5 млн, 55,1% населения).
Контекст:
- В 2018 году в Саудовской Аравии было 28,5 пользователей интернета. По прогнозам, к 2023 году это число достигнет 35 млн;
- 91% жителей Королевства – активные пользователи интернета;
- Более 75% жителей регулярно используют социальные сети;
- Более 23% саудовских пользователей – дети от пяти до девяти лет. Почти половина детей 10-14 лет использует интернет ежедневно;
- Саудовская Аравия занимает 54 место в мире по скорости интернет-соединения – 27,1 Мбит/сек;
- 84% саудитов живут в городах и используют высокоскоростной интернет.
Но сколько бы ни было провайдеров, весь зарубежный интернет-трафик проходит через KACST и контент-фильтры. Блокируются сайты «аморального» содержания (порнографические, связанные с ЛГБТ-сообществом, посвященные азартным играм), а также сайты, критикующие королевскую семью и государственное устройство Саудовской Аравии.
«Порнография и политика – две вещи, на которые есть ограничения, – говорит Абдалла. – Да, еще в WhatsApp не работают звонки, но вообще протокол VOIP работает. Если уважаешь правила и закон, то эти ограничения не мешают. Думаю, для людей так и лучше. Ну я еще использую VPN, если хочу зайти на заблокированные сайты».
«Что мне не нравится в нашем интернете? Дорого. В остальном все отлично. Если умеешь пользоваться VPN – вообще никаких проблем».
Хассан Офир, студент из Джедды.
Цензура
Законодательство Саудовской Аравии запрещает создавать сайты, защищающие и поддерживающие терроризм, содержащие порнографические материалы, а также материалы, критикующие религиозных деятелей, нарушающие государственное законодательство и нормы общественной жизни. Наказания предусмотрены серьезные – от штрафа до тюремного заключения. Но этим дело не ограничивается.
В 2012 году блогер-активист Раиф Бадави был обвинен в «создании сайта, подрывающего общую безопасность», «высмеивающего религиозных исламских деятелей» и «выходящего за рамки послушания» (сайт был закрыт). Также Бадави обвинили в вероотступничестве, что по законам Саудовской Аравии карается смертной казнью. В 2013 Бадави приговорили к семи годам лишения свободы и 600 ударам палками; в 2014 появились сообщения о том, что приговор изменен – десять лет тюремного заключения и 1000 ударов палками, а также штраф в 1 млн риялов (около 18 млн руб.). В 2016 году МИД Канады, где живут жена и дети Бадави, направил в Саудовскую Аравию запрос об освобождении активиста, чтобы тот мог воссоединиться с семьей, и получил отказ.
«Да, здесь опасно писать о правительстве, – признает Саша. – В соцсетях все патриоты. Надо понимать, что на территории нынешнего королевства сравнительно недавно жили разные племена, там не было закона, по большому счету. Семья Саудов использовала и религию, и политические браки, чтобы утвердиться на этой территории. Как заставишь людей подчиняться твоему правительству? Нужно создать какие-то национальные идеи, и они искусственно насаждаются. Тут даже праздников всего три – отмечают окончание Рамадана, праздник Жертвоприношения в честь окончания хаджа и Национальный день Саудовской Аравии. Люди не говорят плохо о правительстве и королевской семье, защищают ее».
Жизнь онлайн
Соцсети в Саудовской Аравии – не только место, где можно пообщаться со знакомыми (только осторожно, потому что граждан призывают сообщать о сомнительных высказываниях в сети) или посмеяться над мемами. Это инструмент общения правительства с народом. Представители королевской семьи и члены правительства имеют аккаунты в Twitter и Facebook, с помощью которых рассказывают о новых инициативах, планирующихся реформах, а также достижениях страны.
Рядовые жители не отстают.
До 2018 года Facebook был самой популярной платформой, а потом уступил первенство YouTube. Сейчас у видеохостинга 23,62 млн активных пользователей из Саудовской Аравии, а у соцсети – 21,95. Дальше идут Instagram (17,96) и Twitter (17,29). Почивший Google+ занимал пятое место и имел 10,64 млн пользователей.
Контекст:
- 93,2% мужчин активны в соцсетях, для женщин этот показатель составляет 89,6%;
- 98,7% саудитов 20-24 лет активно используют соцсети. Чуть меньше это делают те, кому от 25 до 29 (98,1%), замыкают тройку те, кому от 30 до 34 (97,4%).
«Да, мы любим соцсети, – признает Абдалла. – И онлайн-шопинг тоже, в основном пользуемся Souq.com или Noon.com. Еще пользуемся Google Maps. Где-то пишут, что у нас нет доступа к сервисам Google – это неправда. Карты, документы, почта – всем этим пользуемся. Для меня Google – это вообще самое полезное, что есть в интернете».
Тут Абдалла немного отстает от времени. Упомянутый им Souq.com – дубайский ритейлер, приобретенный Amazon в 2017 за $580 млн. До мая 2019 он работал под прежним названием, затем был проведен ребрендинг, сайт стал называться Amazon.ae. По словам Рональдо Мушавара, одного из сооснователей Souq.com и вице-президента Amazon MENA, под новым брендом маркетплейс «объединяет лучшие локальные ноу-хау Souq и глобальный торговый опыт Amazon и предлагает 30 миллионов продуктов, включая те, которые были доступны на Souq и пять миллионов продуктов американского Amazon».
«Я делаю через интернет все. Понимаешь, вообще абсолютно все, – говорит Хассан Офир. – Покупаю одежду, заказываю еду, вызываю такси через Careem (агрегатор такси, который сейчас переходит в собственность Uber – ред.), плачу за телефон, получаю деньги от родителей, общаюсь с друзьями, играю, знакомлюсь с девушками (ну а как?), учусь. Ну, что угодно. Только что я на заправке заплатил за бензин с помощью онлайн-банка. Причем я уже года два не плачу за мобильный интернет, потому что везде есть wi-fi, то есть вообще не проблема подключиться. У провайдеров хорошие скорости, но как-то дорого. Так что я экономлю».
Но по поводу цен можно поспорить. «Я плачу около $30 за 5 гигабайт, – программист Самир Джасим сразу называет цену в американской валюте. – По-моему, это разумная цена. Не дешево, не дорого».
Познакомиться и поесть
Поскольку до последнего времени женщинам в Саудовской Аравии можно было выходить исключительно в сопровождении родственника-мужчины, вопрос о знакомствах, свиданиях и флирте не мог стоять в принципе. Если вдруг мужчину заинтересовала незнакомая женщина, единственное, что он мог сделать – это написать номер телефона на листке и бросить на землю рядом с ней. Потом оставалось только жениться. Сейчас с этим стало попроще, хотя на «настоящие» свидания приходится выезжать, например, в Египет, где правила не такие строгие.
Приложения для знакомств заметно облегчили жизнь: там можно общаться, не ставя об этом в известность родителей, договариваться о встречах.
«Из приложений здесь очень популярен Snapchat, им все активно пользуются, ну, конечно, особенно молодые люди. Для знакомств и общения с девушками. Тут запрещены свидания, мужчины и женщины всегда разделены, никуда не ходят вместе, – объясняет Саша. – При этом практически все до свадьбы живут или с родителями, или с другими родственниками, и позвать к себе кого-то тоже нельзя. Но можно найти кого-то в Snapchat, или рискнуть и спросить на улице про логин в Snapchat или дать свой, и потом общаться, не беспокоясь, что об этом кто-то узнает. Tinder, конечно, тоже используют, но Snapchat гораздо популярнее.
Потом, после знакомства, устраивают встречи. Для этого можно снять квартиру, например, если деньги есть. Если нет – скинуться с друзьями и арендовать страаху. Это дом, обычно где-то в пригороде, который мужчины могут арендовать, чтобы там поиграть в видеоигры, покурить кальян, выпить даже, ну и женщин пригласить. На самом деле, здесь мало кого интересует, что происходит за закрытыми дверями. Главное, чтобы на улице было все прилично, а то, чего никто не видит, никого и не касается.
Snapchat тут используют и гомосексуалы, чтобы знакомиться друг с другом. Здесь гомосексуализм преследуется по закону, но люди не считают его преступлением и обычно не доносят. Но, опять же, важно, чтобы не на виду.
Поэтому Snapchat такой удобный. Никто же не знает, кому ты пишешь».
«Мы не рассматриваем его (Tinder – ред.) как приложение для “съема”. Он гораздо больше у нас распространен, чем OKcupid или другие “серьезные” приложения для знакомств, которые используются на Западе. Понятно, что в самых развитых регионах Саудовской Аравии его и используют больше. Но не могу сказать, что большинство пользователей – местные жители. Кажется, что больше его используют иностранцы, чем саудиты».
Абдулла Аль-Дайел, бакалавр Университета имени принца Мохаммеда ибн Фахда
«Пожалуй лучшее приложение, которое разработано у нас, и оно действительно крутое – это Absher, – говорит Абдалла. – Оно объединяет все государственные сервисы. Можно оформить паспорт, поставить машину на учет, обновить удостоверение личности, оформить какие-то доверенности, посмотреть историю своих поездок за границу… В общем, все, что тебе может быть нужно от государственных органов, ты делаешь через одно приложение. Это очень удобно».
Сашу Absher не интересует, но у него есть другой фаворит: «Мое любимое из местных приложений – Hunger station для доставки еды. Оно вообще популярно, потому что саудиты любят поесть. Любят и кафе, и рестораны, ну и домой много заказывают еду. Ну и Careem для такси».
Будущее
«Многое изменилось с тех пор, как я приехал, – говорит Саша. – Стали доступнее смартфоны, теперь уже сама идея покупки персонального компьютера для дома неактуальна. Интернет стал доступнее. Люди стали путешествовать, учиться за рубежом, приезжать с новыми идеями. Сейчас страна развивает инфраструктуру для туризма. Скоро появится общественный транспорт, которого раньше не было, женщинам разрешили водить машину. Религиозной полиции уже нет. Но, мне кажется, тут есть некий почти экзистенциальный кризис, о котором не говорят. Трудно найти баланс между традициями и современными тенденциями. А это необходимо, чтобы привлечь туристов и инвестиции. Думаю, придут к тому же, к чему пришли Италия и Ватикан: Мекка и Медина, священные города, будут иметь особый статус, останутся религиозным центром. А остальная страна станет более открытой. Сейчас страна держит курс на модернизацию».
Модернизацию планируется провести до 2030 года. Правительство рассчитывает провести реформы во всех секторах экономики, сделать страну менее зависимой от продажи нефти. Для саудитов переходный период может быть сложным, поскольку ожидается сокращение субсидий и повышение налогов. С другой стороны, частному бизнесу обещают поддержку.
Еще один шаг к модернизации – решение о выдаче туристических виз. Раньше въехать в страну могли только бизнесмены, иностранные рабочие, паломники и родственники ее граждан. Теперь возможность получить туристическую визу будет у жителей 49 стран. Запросить визу можно через интернет, заполнив онлайн-форму.
«Мне кажется, у нас нет проблем с интернетом, серьезно. Все отлично. Ну, может, хотелось бы 5G. Я думаю, в ближайшее время появится. А в остальном – все хорошо, – говорит Абдалла. Интернету и новым технологиям уделяется много внимания. Следующее, я думаю, что у нас станет популярно – это интернет вещей. Все к тому идет. И еще одна цель – это разработки в области искусственного интеллекта».
5G уже можно попробовать: в этом году провайдер Zain, сотрудничающий с Nokia, объявил о начале работы с новым стандартом в двадцати городах страны и пообещал, что до конца года подключится еще шесть. Всего планируется использовать 2600 базовых станций. У другого провайдера, STC, развивающего сеть вместе с Ericsson, все должно заработать в начале 2020.
Автор статьи — Анна Герус. Мы любим ее за занудство: если уж Аня разбирается в какой-то теме, то досконально, а пишет потом так, что хочется обязательно прочитать до конца. «Маркетинг – это еще культура, социология, антропология. Мне нравится изучать пересечения».