ВЦИОМ: что россияне чаще всего оплачивают онлайн
Самой непопулярной онлайн-услугой стала покупка одежды, электроники и бытовой техники, следует из результатов опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).
ВЦИОМ опубликовал результаты исследования о том, насколько часто россияне пользуются онлайн-услугами. В опросе принимали участие 1600 респондентов, метод опроса – телефонное интервью.
Какие результаты?
Больше половины (61%) опрошенных заявили, что предпочитают использовать онлайн-сервисы для получения банковских услуг. Особенно это популярно среди 18-24-летних (77%) и жителей Москвы и Санкт-Петербурга (74%). На втором месте – поиск и оплата государственных налогов и штрафов (45%), а замыкает топ-3 передача показаний счетчиков и оплата услуг ЖКХ (40%).
Почти треть опрошенных россиян (33%) предпочитают покупать онлайн билеты на самолеты и поезда, 29% записываются в интернете на прием к врачу, а 27% – заказывают такси. Каждый пятый (21%) покупает билеты в кино, театр или на концерты онлайн, однако 22% предпочитают делать это офлайн.
Меньше всего респонденты пользуются интернетом для покупки одежды, электроники и бытовой техники. Только 12% опрошенных делают это онлайн. На втором месте в рейтинге услуг, которыми россияне предпочитают пользоваться офлайн, – оформление справок и документов из государственных органов: 27% чаще делают это офлайн (34% среди 18-24-летних), против 19% онлайн-пользователей.