Что такое Яндекс.Кью?
Яндекс запустил новый сервис вопросов и ответов «Яндекс.Кью», объединив TheQuestion и «Яндекс.Знатоки». Это один из этапов большого обновления поиска «Вега», в рамках которого «Яндекс» планирует быстрее отвечать на вопросы пользователей и учитывать сигналы от асессоров-экспертов.
Как работает Яндекс.Кью
Независимые эксперты и представители компаний будут отвечать на вопросы пользователей «Яндекса» и смогут верифицировать ответы других людей, которые посчитают достоверными. В зависимости от количества оценок коллег и пользователей эксперты и организации будут отображаться в рейтинге.
🤓Интересно, что ответы экспертов будут отображаться не только в сервисе, но и в поисковой выдаче. Так что «Яндекс.Кью» в некотором смысле станет еще одним колдунщиком «Яндекса».
С точки зрения пользователей «Яндекс.Кью» будет работать как рекомендательный сервис: люди смогут выбрать в каталоге интересующие темы, подписаться на них и таким образом сформировать ленту с вопросами, интересными именно им.
«Яндекс» TheQuestion в марте 2019 года. На тот момент у компании уже был похожий сервис «Яндекс.Знатоки». По словам создательницы TheQuestion Тони Самсоновой, в «Знатоках» было много вопросов, но не хватало экспертов, чтобы на них отвечать. У TheQuestion была обратная ситуация – очень много экспертов, но им не хватало вопросов.
На данный момент доступны все три сервиса: TheQuestion, «Яндекс.Кью» и «Знатоки». Но, когда все эксперты переедут на Кью, «Яндекс» отключит остальные сервисы.