Возможности маркетинг

Главные исследования за последний месяц: тренды контента в TikTok и возможности ClubHouse для бизнеса

Каждый месяц команда агентства «Риалвеб» собирает исследования по маркетингу, PR и онлайн-продажам, без которых ваша жизнь будет неполной. В этот раз о трендовых тематиках TikTok в России и мире, отношениях продавцов и маркетплейсов и секретах работы с ключевиками в e-commerce.

ClubHouse: как бизнесу использовать новую соцсеть в своих интересах

Новая социальная сеть ClubHouse стала одной из самых обсуждаемых тем в российских соцмедиа в феврале. По данным сервиса ClubData в России, за месяц в сервисе зарегистрировались около 640 тысяч пользователей. Изначально русскоговорящая аудитория ClubHouse представляла собой известных предпринимателей, маркетологов, людей из IT- и медиаиндустрии. Но постепенно к ним начали присоединяться и бренды.

Четыре примера использования ClubHouse брендами:

  • «Яндекс.Музыка» провела музыкальную вечеринку;
  • Delivery Club запустил ASMR-комнату;
  • Команда «AliExpress Россия» провела митап «Где моя посылка с Алиэкспресс?», на котором вместе с гостями обсудила самые интересные находки на «Али» и ответила на вопросы слушателей;
  • «ВТБ» рассказал об инвестициях в комнате «Инвестирование в 2021 году: во что вкладываться».

Brand Analytics так вдохновилась новой соцсетью, что даже сделала интерактивный дашборд для анализа тем, популярных в ClubHouse, частоты упоминаний медийных личностей и брендов, географии аудитории и ее вовлеченности.

С какими форматами можно поэкспериментировать в ClubHouse:

  • Запись подкаста в прямом эфире;
  • Открытый микрофон (тема выступлений обговаривается заранее);
  • Вопрос-ответ между пользователями;
  • Диалог между создателями продуктов/проектов;
  • Онлайн-концерт;
  • Фан-клуб по интересам;
  • Новостной дайджест индустрии;
  • Бизнес-баттл;
  • Благотворительный марафон;
  • Ментальные практики (медитация, засыпание или пробуждение).

Не бойтесь тестировать! Подключайте амбассадоров, приглашайте интересных гостей с грамотной речью и приятным голосом и не забудьте про модераторов.

TikTok: тенденции развития контента в России

Источник: TikTok

TikTok опубликовала отчет о темах и форматах контента, которые позитивно влияли на рост аудитории соцсети в 2020 году. В топ самых популярных категорий контента вошли влоги, юмор, видеоигры, кино и ТВ-шоу и питомцы, а самыми перспективными оказались новости, музыка, фотографии, спортивные новости и защита окружающей среды.

Самыми быстрорастущими категориями контента в российском TikTok по итогам 2020 года стали:

  • Кино и ТВ (Movies&TV) — съемки за кулисами, видео о том, как снимали шоу/сериал/фильм, фрагменты, не вошедшие в итоговую версию фильма, сериала или шоу.
  • Video Games (Видеоигры) — фишки и советы от геймеров, повседневная жизнь киберспортивных команд;
  • Красота (Beauty) — в этой категории все большую популярность набирают не просто советы по уходу за кожей или макияжу, а мотивирующие истории блогеров.

Data Insight: как себя чувствуют селлеры на российских маркетплейсах

Источник: Data Insight

Агентство Data Insight выяснило, как российским продавцам работается с пятью крупнейшими маркетплейсами: AliExpress Russia, goods.ru, Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркет. В онлайн-опросе «Селлеры на российских маркетплейсах» приняли участие 2360 компаний.

  • Оказалось, что маркетплейсы стали самым быстрорастущим онлайн-каналом продаж в 2020 году: 9 из 10 продавцов увеличили за год свой объем продаж.
  • Соцсети занимают в стратегии продаж такое же место, как офлайн-магазины. Оба канала используют 34% селлеров.
  • Лучшие возможности для брендинга, по мнению продавцов, предлагает AliExpress (64%), далее идет Ozon (60%), который получил лучшую оценку рекламного инструментария платформы: 6,2 балла из 10 возможных.
  • Для каждого пятого селлера маркетплейс стал первым каналом продаж, для 29% – первым онлайн-каналом.
  • Около 40% селлеров рассчитывают на рост продаж в своем домашнем регионе, так как интернет-магазины не могут самостоятельно закрыть домашний спрос.

Воронка слов: как меняются ключевые фразы в контекстной рекламе в e-commerce

Источник: Cossa

Агентство E-promo проанализировало более 17 тысяч рекламных кампаний в Яндекс.Директе и Google Ads, чтобы определить, как меняются запросы на разных этапах воронки продаж.

Основной вывод исследования: если грамотно дополнить ключевые запросы эффективными информационными или транзакционными приставками (словами типа «купить», «каталог» или «доставка»), можно заметно повысить конверсию даже по редко используемым фразам, причем на всех этапах воронки продаж.

Приставки могут приносить разные результаты в брендовых и небрендовых кампаниях. Поэтому стоит использовать различные подходы в проработке семантического ядра и добавлять неэффективные слова в минус-фразы в разных типах кампаний.

Источник: Cossa

1 этап: «фирма», «плюсы», «оригинал» и «личный кабинет»

2 этап: «цена», «стоимость», «сколько стоит», «каталог»

3 этап: «сайт», «интернет-магазин» и «магазин», «онлайн», «официальный»

4 этап: «рассрочка», «кредит», «промокод», «взять»

5 этап: «купить», «заказать», «заказ», «предзаказ»

👉 Больше трендов, кейсов и аналитики — в презентации по ссылке 👈

Все интересное про диджитал у нас в телеграме, а может быть и у вас: https://t.me/performance_360

Другие хорошие статьи