BlaBlaCar установил сбор за бронирование поездки
Сервис совместных поездок BlaBlaCar вводит для пользователей в России сбор за бронирование места в автомобиле. На первом этапе обновление будет применяться только к поездкам на большие расстояния, но в ближайшие месяцы заработает и для остальных маршрутов. При первой поездке с новых пользователя сервисный сбор взиматься не будет.
- Плата за бронирование поездки дает пассажиру временной интервал для поиска водителя.
- Если бронирование отменится, пассажир сможете найти и забронировать другую поездку в течение 24 часов после оплаты.
- Если пассажиру не удастся найти водителя, ему вернут потраченные деньги.
Услуга бронирования поездки ранее была бесплатной, но успешный опыт BlaBlaCar по введению сервисного сбора за рубежом показал, что благодаря ему число отказов от поездок сократилось на 40%. Пассажиры и водители стали нести большую ответственность за соблюдение договоренностей, отмечают в компании.
В BlaBlaCar решили взимать сбор с пассажиров, а не с водителей, поскольку для них уже установлено ограничение на стоимость поездки. Плата за поездку позволяет водителю лишь частично покрыть свои расходы, а не получить прибыль. В компании также добавили, что над развитием сервиса работает целая команда, поэтому он больше не может всегда оставаться бесплатным.
Ранее Performance360 рассказывал, что BlaBlaCar с 29 марта приостановила работу в России из-за пандемии.
Все интересное про диджитал у нас в телеграме, а может быть и у вас: https://t.me/performance_360