Бренды замораживают рекламу в Facebook из-за того, что соцсеть не борется с постами разжигающими ненависть

В США правозащитные организации запустили кампанию «Stop Hate for Profit» («Остановим ненависть ради прибыли»), в рамках которой призывают бренды бойкотировать рекламу на площадках Facebook. Причина бойкота — недостаточное внимание бренда к постам, разжигающим ненависть. К акции уже присоединились The North Face, REI, Mozilla и другие бренды.

Создатели акции — правозащитные организации Антидиффамационной лигой, NAACP и Color Of Change — надеются, что временный отказ крупных рекламодателей от рекламы заставит Facebook ужесточить политику в отношении расистского и ненавистнического контента на своих платформах.

Facebook зарабатывает $70 млрд в год на рекламе, «распространяя сообщения сторонников расового превосходства» и «допуская призывы к насилию», говорят создатели кампании.

«Мы давно наблюдаем, как Facebook позволяет некоторым худшим элементам общества войти в наши дома и жизни, — говорит Джонатан Гринблатт, CEO Антидиффамационной лиги. — Наши организации пытались по отдельности и вместе повлиять на Facebook, чтобы сделать ее платформы более безопасными, но компания не предпринимала значимых действий. Мы надеемся, что эта кампания наконец покажет Facebook, как много и рекламодателей ждет от нее изменений к лучшему».

На данный момент рекламу в Facebook и Instagram уже приостановили The North Face, REI и Patagonia, сайт для поиска работы для фрилансеров Upwork и Mozilla.

Upwork приостановит рекламу на весь июль. По словам генерального директора сервиса Хейден Браун, компания «не может оставаться в стороне и быть соучастницей или спокойно относиться к распространению ненависти, расизма и дезинформации». В REI говорят, что «поставят людей над прибылью», отложив рекламу.

The North Face не будет давать рекламу в Facebook и Instagram в течение следующих 30 дней, «чтобы поддержать реализацию более строгой политики, направленной на то, чтобы остановить распространение расистского, насильственного или ненавистнического контента и дезинформации в Facebook». Но продолжит публиковать нерекламный контент в Instagram.

«Мы выступаем в поддержку NAACP и движения #StopHateforProfit, которые просят Facebook прекратить пропагандировать ненависть, фанатизм, расизм, антисемитизм и насилие. Мы пересмотрим нашу позицию в течение следующих 30 дней в зависимости от этих результатов», — говорится в письме пресс-службы бренда.

Джеймс Стейер, основатель и CEO Common Sense и партнер кампании, ожидает, что в ближайшие недели к акции присоединятся и другие бренды. «Компании явно повысили осведомленность о проблемах расовой справедливости в США. Мы воодушевлены прогрессом и считаем, что сейчас самое подходящее время для этого».

Организаторы кампании приводит ряд примеров, доказывающих, что Facebook не справляется с дезинформацией и ксенофобскими высказываниями. Например, соцсеть сделала Breitbart News «надежным источником новостей», несмотря на его работу с белыми националистами и нацистами, обвинения в жилищной дискриминации в отношении цветных общин и отказ удалять сообщения, отрицающие Холокост.

В последние месяцы Facebook столкнулась с возросшим давлением, связанным с позицией компании в отношении постов разжигающих ненависть и дезинформирующих аудиторию. Это связано в том числе с поведением Twitter, которая начала отмечать посты Дональда Трампа как ложные. Марк Цукерберг отказался как-то маркировать посты президента несмотря на призывы более 100 ученых, протесты сотрудников и критику правозащитников.

Кэролин Эверсон, вице-президент глобальной бизнес-группы Facebook, комментирует ситуацию так: «Мы глубоко уважаем любые решения брендов и сейчас сосредоточены на важной работе по удалению высказываний, разжигающих ненависть, и предоставлению критической информации для голосования».