Facebook запускает инструмент для создания онлайн-магазинов

Facebook запускает платформу Shops, позволяющую бесплатно создавать онлайн-витрины магазинов прямо в соцсети. Пока она доступна только в США, но в ближайшие месяцы появится у всех пользователей. 

По словам Марка Цукерберга, новый функционал должен помочь малому бизнесу пережить кризис, вызванный пандемией.

«Я думаю, что это очень важно прямо сейчас, потому что многие представители малого бизнеса переходят в онлайн, чтобы справиться с экономическими последствиями Covid-19. Людям говорят сидеть дома, при этом офлайн-магазинам трудно оставаться открытыми, а миллионы людей теряют работу», — написал Цукерберг.

Хотя Facebok Shops позиционируется как функционал для малого бизнеса, воспользоваться им может любая компания. В созданных через Shops онлайн-магазинах продавцы могут размещать как отельные товары, так и целые каталоги. А чтобы витрина отражала индивидуальность бренда и привлекала внимание, можно выбрать обложку и оформить магазин в цветах бренда. 

Пользователи смогут просматривать витрины Facebook Shops, перейдя на страницу компании в Facebook , а еще в сториз и рекламе. Заказать товары из онлайн-магазина можно будет прямо в приложении соцсети (пока доставка есть только по США) или на сайте компании. А если у покупателя возникнет вопрос, он может связаться с магазином через Messenger, WhatsApp или личные сообщения Instagram. 

В планах Facebook добавить возможность просматривать товары и совершать покупки прямо в чатах мессенджеров. Помимо этого соцсеть тестирует метки товаров в онлайн-трансляциях и подключение программ лояльности. А летом Facebook планирует запустить аналогичный инструмент для Instagram — Instagram Shop, правда, пока только в США.