На Ozon появится раздел c услугами
Ozon объявил, что запускает раздел «Услуги», который объединяет более 800 предложений поставщиков услуг в 12 различных категориях — запись на медицинские анализы, экскурсии, образовательные курсы, ремонтные работы, спортивные тренировки и прочие.
Механика покупки услуг на Ozon идентична процессу покупки товаров — после ознакомления с услугой в карточке, ее нужно добавить в корзину и оплатить любым доступным на площадке способом. После оформления заказа клиент получит инструкцию и уникальный код, который необходимо сообщить исполнителю.
На «Ozon Услугах» есть как онлайн, так и офлайн-услуги, доступные только в регионе физического присутствия исполнителя и клиента. В настоящее время проект работает в Москве, но в течение апреля раздел откроют всем жителям России, говорят в компании.
Для реализации сервиса Ozon использовал подход маркетплейса:
- исполнитель регистрируется на площадке как продавец;
- создает карточки товаров с подробной инструкцией;
- работает с площадкой по модели комиссии за продажу, которая составляет 5% для большинства категорий услуг.
Ozon в свою очередь проверяет добросовестность поставщика и все необходимые для оказания услуг разрешительные документы, фиксирует стоимость услуг, а также отвечает за процессинг оплаты, контролирует факт и качество исполнения.
Ранее Performance360 рассказывал, что Ozon начал работать по модели интернет-витрины, в рамках которой продавцы могут доставлять заказы собственными силами или привлекать сторонних логистических партнеров. Тестирование витрины началось в конце 2020 года, в результате модель опробовали свыше 200 компаний.
Все интересное про диджитал у нас в телеграме, а может быть и у вас: https://t.me/performance_360