Amazon открыла в Лондоне экспериментальный диджитал-салон красоты
Amazon открыла в Лондоне свой первый салон красоты, в котором будут использоваться топовые диджитал-технологии — начиная с подбора прически и цвета волос с помощью AR и заканчивая point-to-learn-технологией, когда клиент может узнать информацию о любом флаконе шампуня, просто указав на него.
Amazon Salon — это тестовая площадка компании, которая предлагает клиентам стандартные услуги по уходу и укладке волос в купе с новым цифровым beauty-опытом. В салоне можно без последствий поэкспериментировать с различными цветами волос с помощью технологии дополненной реальности и запечатлеть свой новый образ в специальной зоне, а в процессе покраски или укладки расслабиться за просмотром видео на планшете Fire.
Еще одна особенность салона — технология point-and-learn в зоне, где продаются профессиональные средства по уходу за волосами. Клиенты могут указать на интересующий их товар на полке, и информация о нем, включая брендовые видео и образовательный контент, появится на экране. Чтобы заказать товары, можно отсканировать QR-код на полке и перейти на страницу с подробной информацией о продукте.
Изначально Amazon Salon будет открыт только для сотрудников компании, но в ближайшие дни он станет доступен и широкой аудитории. Пока у Amazon нет планов масштабировать этот опыт.
То, что Amazon выходит на beauty-рынок, — интересный кейс, но не революционный. Индустрия красоты активно использует диджитал-технологии для персонализации пользовательского опыта. Яркие примеры собрали здесь.