Брендам доверяют 34% потребителей, а инфлюенсерам — всего 20%
Медиаплатформы для наружной рекламы Clear Channel и JCDecaux выяснили, что лишь 34% из 1000 опрошенных потребителей доверяют брендам, товары которых они покупают. При этом 81% респондентов утверждают, что доверие является для них решающим фактором при принятии решения о покупке.
Чем руководствуются потребители
Качество товара имеет значение для 76% потребителей;
Соотношение цены и качества — для 72%;
Прозрачность компании — для 61%;
Социальная ответственность и экологическая устойчивость — для 56%;
Этичность компании — для 55%.
Только для 20% опрошенных имеет значение одобрение продукции бренда инфлюенсером, который им интересен. Поэтому брендам стоит переосмыслить свои бюджеты на продвижение у блогеров и селебрити, считают исследователи.
Брендам также стоит сконцентрироваться на адекватном ценообразовании, считает 61% участников опроса. По мнению 60% респондентов, им также не помешало бы устранить скрытые наценки.
Ранее Performance360 рассказывал, что мировые бренды могут подешеветь на $1 трлн из-за COVID-19, а российские — на 750 млрд руб.
Все интересное про диджитал у нас в телеграме, а может быть и у вас: https://t.me/performance_360