Диджитал-секретарь. Mail.ru Group разработала ассистента для рабочих задач на базе ИИ
Mail.ru Group представила «Цифровой ассистент» — интеллектуальный помощник, который поможет сотрудникам компаний повысить производительность труда, а клиентам получить оперативный доступ к сервисам.
«Цифровой ассистент» — это платформа на базе искусственного интеллекта, работающая как единая точка доступа к разным корпоративным сервисам. Он интегрируется с основными российскими и западными системами управления предприятием.
По запросу сотрудника «Цифровой ассистент» может найти контакты коллег на внутреннем портале, историю заказов или быстро обработать запрос клиента, а еще подготовить отчет, организовать регулярные видеоконференции и отправить письма.
Общаться с виртуальным помощником можно в свободной форме — через его собственный интерфейс или через мессенджеры: Skype, Telegram, Slack, Myteam и так далее.
В основу «Цифрового ассистента» легли разработки Mail.ru Group в области прикладного искусственного интеллекта. Совместимость продукта с популярными корпоративными системами обеспечивают программные интерфейсы платформы КУБ, которая недавно присоединилась к команде «Mail.ru Цифровые технологии».
Ранее Perforemance360 рассказывал, что, по данным группы «М.Видео-Эльдорадо», россияне приобрели умных колонок в 6,5 раз в штуках и в 5 раз в деньгах больше, чем годом ранее.
Все интересное про диджитал у нас в телеграме, а может быть и у вас: https://t.me/performance_360