7 распространенных ошибок при настройке рекламы в Google Ads
Про настройку рекламы в Google Ads не писал только ленивый. И все равно в рекламных кампаниях можно встретить типовые ошибки, съедающие бюджеты рекламодателей. В нашей новой рубрике «Хрюшка-копилка», призванной сэкономить бюджеты рекламодателей на контекстную и таргетированную рекламу, Алина Иванова, аккаунт-менеджер диджитал-агентства MediaGuru, разбирает семь распространенных ошибок при настройке РК в Google Ads и дает советы, как их избежать.
Ошибка №1: нет обработки ключевых слов
Частая схема – сделать все для Яндекс.Директа, а потом просто это переоформить и перенести в Google. Но алгоритмы у этих площадок разные, и Google нужно давать больше вводных. Поэтому адаптируя ключевые слова для загрузки в Ads, не забудьте:
- Проставить модификатор широкого соответствия «+» перед каждым словом. Если использовать запросы без модификатора, Google выдаст объявление по любому слову из запроса, пусть даже оно будет уже в другом контексте.
- Грамотно произвести минусацию: ключевые слова не должны пересекаться с отминусованными.
- Добавить хороший пул своих же ключевых слов, но в других словоформах, т. к. модификатором широкого соответствия их уже отсекли (см. пункт 1).
Ошибка №2: несерьезная настройка ГЕО
Эта ошибка часто ставит в тупик после долгой настройки в Яндекс.Директе. В отличие от Директа в Ads нельзя быстренько выбрать город в придачу с областью и отминусовать в ней ненужные города. Здесь придется все делать вручную. К счастью, всего за пару кликов.
Важно: перед настройкой географии распишите конкретно, какие области, города, федеральные округа вам нужны, и кропотливо добавляйте их в кампанию. Например, если вы выбрали в ГЕО «Москва», Московскую область придется указывать отдельно.
Совет: если у вас в ГЕО есть большие города, выносите их в отдельную кампанию. Это значительно упростит аналитику и оптимизацию.
Ошибка №3: слишком много доверия к алгоритму адаптивных объявлений
«Адаптивные объявления на то и адаптивные, чтобы самим разобраться, как лучше сделать». Похоже на правду, но ваша помощь им все-таки нужна.
Адаптивные объявления – очень удобная вещь: закинул в нее 5 (оптимально) заголовков, 5 разных текстов и сидишь наблюдаешь, как алгоритм пытается все согласовать и подобрать, потеет, старается принести пользу.
Вот только часто заголовки и текст все равно не согласованы друг с другом. Напишите самостоятельно заголовки и тексты и сделайте так, чтобы они подходили друг другу в любой вариации.
Например, у вас не должна попасться одна и та же скидка в 10% на весь ассортимент и в заголовке, и в тексте. Определитесь, где вы хотите сказать об этой скидке (в заголовке или в тексте), насколько она важна, чем лучше зацепить пользователя. Поставьте перед собой задачу рассказать покупателю как можно больше, а не свести его с ума.
Ошибка №4: страх перерасхода
Страх, который парализует многих – перерасход. Из-за этого с самого начала выставляются низкие ставки, часто даже ниже той, которая могла быть приемлемой. На случай, если вдруг алгоритм и конкуренты взбесятся, наступит ретроградный меркурий и случится перерасход.
Такая ошибка приводит к статусу «мало показов», известному нам по Яндекс.Директу, к показу на сотых страницах и грустной статистике. Кампания не работает, что делать, неужели подобраны слишком узкие ключевые запросы? Нет.
Сразу ставьте амбициозные ставки. Не нужно идти ва-банк, но поставьте ту, что выше вашего эмоционального порога. И обязательно следите за ходом кампании, расходом бюджета и его скоростью. Так вы и трафик соберете, и быстрее накопите статистику, и разгоните кампании, чтобы поскорее перевести их на автоматические стратегии.
Ошибка №5: игнорирование настройки конверсий в Google Ads
После запуска РК следующий важный шаг – настроить конверсии в Google Analytics. Это чуть ли не первый обязательный пункт. Но многие пренебрегают конверсиями в самом Ads или даже не знают о них, хотя это такая же ключевая вещь, как добавление минус-слов. Казалось бы, зачем, ведь конверсии уже настроены, все видно, если нужно – сведем отчет.
А суть как раз не только в отчетах. Google наконец-то научил алгоритм эффективно нам помогать и дает в распоряжение автоматические стратегии, которые не работают без настроенных конверсий. И если нет статистики по конверсиям, то воспользоваться умной кампанией не удастся, а она действительно хороша.
Совет: после создания кабинета первым делом настраивайте импорт конверсий.
Ошибка №6: отречение от автоматических стратегий
Еще недавно автоматические стратегии пугали своей безбашенностью. Но за последний год Google серьезно в них вложился, и теперь они удивляют своей эффективностью. Вы можете просто задать желаемую стоимость конверсии, и алгоритм действительно вас к ней приведет.
Кроме того, недавно Google добавил возможность смотреть выводы, на основе которых алгоритм выносит решение о поднятии/снижении ставок, смене тактики и ротации. Этот отчет может натолкнуть вас на интересные мысли и комбинации, которые можно протестировать.
Важно: чтобы воспользоваться автоматическими стратегиями в полной мере, подождите, когда накопится нужное количество конверсий (см. ошибку №5).
Ошибка №7: небрежное обращение с КМС
Контекстно-медийная сеть Google – непростой инструмент, на приручение которого придется потратить время. Просто запустить его и пожинать плоды, как это может вдруг случиться с РСЯ в Директе, нельзя. Но и возможностей влиять на показы здесь больше.
Объявления в сети показываются везде, в том числе в приложениях на мобильных телефонах. И это огромное зло, которое при просмотре статистики может заставить вас покрыться мурашками. Это место, где объявления скликиваются на раз-два, потому что большинство рекламных объявлений выскакивают в момент активного использования приложения, и пользователь может промахиваться по закрытию или случайно нажать на рекламу. Поэтому перед запуском сразу отключайте мобильные приложения в настройках. Удобнее всего это делать через Adwords Editor.
Чек-лист
- Всегда отключайте мобильные приложения в КМС;
- Давайте шанс автоматическим стратегиям, но перед этим позаботьтесь о себе и настройте импорт конверсий;
- Не переносите бездумно кампании из Директа в Ads, адаптируйте их, и будет вам счастье;
- Не полагайтесь полностью на робота, позаботьтесь о том, чтобы ваши объявления были красивыми;
- Не экономьте на ставках пока не поймете, какая оптимальная;
- Кропотливо настраивайте ГЕО.
Не пускайте кампании на самотек — загрузили и забыли. В ваших же первое время интересах вести постоянное наблюдение, в эти моменты находятся важные решения и можно направить бюджет в правильное русло. Мыслите как профессионал, и да посыпятся на вас лиды!