Цифровые расходы. myTracker выяснил, сколько пользователи тратят на подписки и разовые покупки в приложениях
Аналитики myTracker проанализировала обезличенные данные пользователей свыше тысячи приложений на Android (72%) и iOS (28%), интегрированных с myTracker, чтобы выяснить, за что и сколько платят пользователи приложений, в каких категориях они предпочитают подписки, а в каких — внутренние платежи. В исследовании приняли участие пользователи из России, США, Канады, Великобритании и стран СНГ.
Игры собирают кассу
Мобильные игры приносят владельцам больше денег, чем утилиты, музыкальные сервисы или приложения для знакомств. Предсказуемо, 71% игроков мужчины, они же и генерируют 92% дохода в этой категории. При этом 87% платежей в мобильных играх приходится на покупки внутри приложения.
Средний доход от одного платящего за покупки в приложении пользователя (ARPU) почти в три раза выше дохода от платящего подписчика. Один подписчик в среднем приносит игре $14,2, а один платящий за встроенные покупки пользователь — $37,9. Самый высокий доход от подписок на игры на одного пользователя приходится на аудиторию 65+, а от внутриигровых покупок – на пользователей старше 35 лет.
Средний доход от подписчиков не зависит от ОС. А вот доход от пользователей, совершающих внутриигровые покупки, различается – он составляет $48,8 на iOS и $29,7 на Android. Прибыль, которую пользователь приносит за 180 дней работы c приложением (LTV), на Android и iOS также неодинакова: прибыль от подписок выше на Android, а от внутриигровых платежей – на iOS.
Пользователи в возрасте от 25 до 34 лет показывают самую высокую прибыль от внутриигровых покупок за все время работы с приложением. Они же приносят 40% дохода от всех платежей в игре. Как показали результаты исследования, наличие подписки у пользователя не увеличивает коэффициент удержания и лояльность к игре. Напротив, эти показатели выше у пользователей без подписки.
Абонемент на знакомства
В приложениях для знакомств пользователи преимущественно платят за подписку. На встроенные покупки приходится только 35% платежей. Больше всего в таких приложениях тратят люди в возрасте 25–34 лет, на втором месте – пользователи, которым от 35 до 44 лет, на третьем — те, кому от 18 до 24 лет.
Пользователи устройств на iOS в среднем тратят в приложениях для знакомств в два раза больше, чем владельцы гаджетов Android. Женщины тратят в самих приложениях меньше, чем мужчины: на женскую аудиторию приходится 27% трат на встроенные покупки и 29% – на подписки.
Доход от одного платящего пользователя не зависит от пола, но платящих женщин в приложениях для знакомств в три раза меньше.Интересно, что среди тех, кто совершает покупки внутри приложений, самый высокий доход в среднем приносят пользователи старше 55 лет. Коэффициент удержания пользователей, которые оформили подписку на приложение для знакомств, почти в два раза выше, чем у аудитории без подписки.
Стриминги завоевали народную любовь
Между разовой покупкой трека и подпиской на музыкальные сервисы пользователи выбирают второй вариант, что объясняется доступностью подписок и разнообразием предложения – 77% платежей приходится именно на эту модель монетизации.
Долю в 60% аудитории музыкальных сервисов составляют пользователи в возрасте от 18 до 24 лет. Среди аудитории примерно поровну мужчин и женщин. Подписку чаще всего оформляют люди в возрасте 18-34 лет.
Приверженцы Apple держат себя в форме
В фитнес-приложениях преобладает подписочная модель – она приносит разработчикам в пять раз больше денег, чем встроенные покупки. Ядро платящей аудитории фитнес-приложений – люди в возрасте от 25 до 44 лет.
Пользователи iOS тратят на такие приложения в 11 раз больше, чем владельцы устройств на Android. При этом средняя сумма, которую тратят на подписку iOS- и Android-пользователи, почти одинакова: около 33,3 доллара за 180 дней (или 5,5 доллара в месяц).
Большую часть дохода также обеспечивают пользователи iOS: один платящий владелец устройства от Apple тратит на фитнес столько же, сколько четыре платящих пользователя с Android.
При этом интересно, что женщины чаще пользуются такими приложениями, а мужчины больше за них платят. Общий объем платежей от мужчин составляет только 10%, зато доход от одного платящего пользователя на 35% выше, чем у женщин.
Утилиты берут по подписке
К утилитам эксперты отнесли приложения из нескольких подкатегорий: и сервисы VPN, и приложения для личной эффективности, и программы по обработке фото и видео. В категории утилит безоговорочно преобладают подписки: объем платежей за них в пять раз превышает этот показатель по встроенным покупкам.
Чаще других оформляют подписки пользователи в возрасте от 18 до 44 лет. Более высокий доход от одного платящего пользователя разработчики получают от приложений на iOS. Прибыль за время использования приложения из этой категории выше среди женской аудитории.
В каждой категории приложений свои особенности аудитории и платежей, которые совершают пользователи. Разработчикам мобильных приложений и маркетологам важно учитывать эти данные при планировании продуктовой и маркетинговой стратегии.
Все интересное про диджитал у нас в телеграме, а может быть и у вас: https://t.me/performance_360