Wildberries стал самым популярным онлайн-магазином одежды в мире
Первое место по среднемесячному трафику в сфере e-commerce (категория «Одежда») занял Wildberries, обогнав H&M и Macy’s. Об этом пишет издание WWD со ссылкой на исследование компании SEMrush.
SEMrush проранжировал модные сайты по среднемесячному трафику. За 2019 год сайт Wildberries посетили 78,4 млн пользователей. На втором месте оказался H&M с результатом 61,4 млн, на третьем – Macy’s с 51,2 млн пользователями. Еще в марте этого года результаты были другими: Wildberries занимал третье место (55,3 млн посетителей), уступив позицию лидера H&M.
Половина ведущих сайтов e-commerce в нынешнем списке принадлежит магазинам из Испании, Швеции, Японии и Италии, другая половина – американским ритейлерам. Максим Росляков, старший вице-президент по маркетингу в SEMrush, говорит изданию, что большинство интернет-магазинов из топ-10 – монобрендовые ритейлеры. Компания ожидает увеличение доли модных агрегаторов в следующем году.
Чаще всего пользователи искали на сайтах интернет-магазинов свитера oversize, кожаные тренчи и льняные пиджаки. Еще в топе пользовательских запросов были шорты-велосипедки, платья в бельевом стиле до щиколотки, меховые куртки, овальные очки и принтовые мужские рубашки.
«Мы никогда не ставили перед собой цель добиться лидерских позиций. Wildberries стремится работать для клиентов, совершенствовать сервис для покупателей и поставщиков, привлекать новых партнеров. Еще мы постоянно расширяем ассортимент (сейчас более 3,3 млн SKU – единиц складского учета), вводим новые категории товаров. Сегодня на сайте представлено порядка 28 тыс. брендов, с нами сотрудничает более 18 тыс. поставщиков.
Нет универсального решения и инструментов в рекламе и маркетинге. Все работает в связке с различными процессами (ассортимент, цены, логистика, UX и т.д.). В текущем году мы не применяли ничего, что не использовали годом ранее. Прежний подход – любая активность должна быть эффективной и увеличивать продажи. Лучшая реклама – это рекомендации довольных покупателей и партнеров.
Предвосхищая комментарии коллег по рынку, что мы не фэшн: несмотря на то что у нас представлено множество категорий товаров, подавляющая часть покупателей приобретает именно одежду, обувь и аксессуары, а также добавляет в заказ товары и из других категорий. Только незначительная часть аудитории покупает что-то в одной из категорий».
Wildberries работает на российском рынке около 15 лет. В 2018 году оборот компании вырос на 72% и достиг 118,7 млрд руб., а за девять месяцев 2019 года – на 84% до 140 млрд руб. По данным компании, в декабре 2019 года покупатели оформляли на Wildberries 750 тыс. заказов в сутки, что почти в 3,5 раза больше, чем в среднем в 2018 году.
В апреле этого года Data Insight опубликовала рейтинг топ-100 крупнейших e-commerce-площадок России по итогам 2018 года. Лидером по объему продаж в этом топе стал Wildberries, обогнав «Ситилинк» и «М.Видео».