Возможности

Таргетинг в соцсетях: инструкция

Конспект интенсива от проекта «Маркетинг культуры».

Короче:
  • Лучше тестировать все соцсети и несколько креативов, а потом смотреть, что работает лучше;
  • Самые удобные рекламные кабинеты – на Facebook и в Instagram;
  • В России эффективна реклама «ВКонтакте»;
  • Потребление desktop-интернета снижается, рекламная кампания должна быть адаптирована под mobile;
  • Когда видео начнет продавать, оно станет рекламным форматом №1;
  • Используйте чек-лист для продаж с таргета (в конце материала).
Площадки для таргета:

«ВКонтакте»
Примитивный инструмент. Хорошо работает в российских реалиях, но по характеристикам отстает от зарубежных аналогов. Если вы профи внутри «Вконтакте» — можете творить чудеса, но почти все нужно настраивать вручную.

Instagram и Facebook
Единый рекламный кабинет. Простой и автоматизированный инструмент. Для запуска рекламной кампании с хорошими показателями на выходе достаточно задать минимальные настройки.

MyTarget («Мой Мир», «Одноклассники») 
Сложно настраиваемый инструмент.

Совет: При работе с клиентом лучше тестировать все соцсети, а потом смотреть, что работает. Лучше начинать с широкой аудитории и заканчивать узкой.

В чем отличие таргетированной рекламы от контекста?

Контекст – это кипяток, сформированный горячий спрос. Человек сам ищет продукт и находится в состоянии максимальной готовности к покупке. Задача – показать ему продукт;

Таргет – это лед, который еще нужно растопить. Люди в социальных сетях не хотят купить прямо здесь и сейчас. Потенциально заинтересованных в покупке людей можно найти по косвенным признакам: соц.-дем., геолокация, интересы. Если человек живет в измайлово и подписан на ремесленные паблики, то можно предложить ему рекламу вернисажа, который недавно открылся в этом районе. Если человек живет в текстильщиках и интересуется театром, то можно предложить ему рекламу Московского Губернского театра.

(Таргет продает хуже, чем контекст).

Совет: За 1 вложенный рубль в контекстной рекламе вы зарабатываете в среднем от 5 до 10 рублей. В таргетированной рекламе – от 2 до 3 рублей.

«ВКонтакте»

Аудитория:

  • 40,7 млн. человек (самая большая);
  • Школьники, студенты, молодежь 18-25 лет.

Совет: Хорошо заходят продукты до 2 тысяч рублей и развлекательные предложения.

Форматы рекламы «ВКонтакте»: тизеры, промо, карусель.

Совет: На дистанции 3-5 лет потребление desktop-интернета снизится, он останется только для решения рабочих задач. Рекламная кампания должна быть адаптирована под mobile. Чем больше в рекламе интерактива, тем лучше.

Видео

  • Позволяет передать за доли секунд больше, чем баннер или другой вид рекламы;
  • Передает эмоции;
  • Не продает товар (потому что не нет возможности кликнуть), но используется для улучшения рекламы;
  • Неэффективно использовать в отрыве от других рекламных форматов. В отличие от банеров – недешево и медленно.

Советы:

  • Когда видео начнет продавать, оно станет рекламным форматом №1.
  • В любой рекламе важно максимально емко и четко рассказать про товар, и зачем он нужен пользователю. Качественная упаковка продуктов влияет на продажи».
  • Пользователи с устройств Apple покупают чаще, чем пользователи с устройств Android. Хотя их меньше».
  • Людей, которые пользуются только «Вконтакте», но не сидят в Facebook гораздо больше, чем тех которые сидят и там, и там.
4 ключевых шага по заведению рекламной кампании в соцсетях:

1. Выберите формат (10% времени).
Рекламные записи в новостной ленте: карусель, универсальная запись, запись с кнопкой.
Рекламные объявления на страницах сайта: большое изображение, изображение и текст, продвижение сообщества (доступно только для рекламы сообщества), квадратное изображение (доступно только для рекламы приложений).

Совет: тестируйте разные форматы и внешний вид объявлений. Используйте яркие картинки, анимацию и оригинальный текст.

2. Выберите таргетинг (40% времени).

  • Найдите вашу аудиторию и изучите ее интересы.
  • Задайте настройки таргетинга: географические, демографические, по интересам, по образованию, по работе, дополнительные параметры (ретаргетинг, устройства, браузеры).

Совет: проанализируйте, кто может заинтересоваться предложением, используйте похожие аудитории, протестируйте новый вид таргетинга: сегменты аудиторий.

3. Настройте ремаркетинг.

  • Загружайте аудиторию из файлов. Телефоны, email-адреса, идентификаторы пользователей.
  • Используйте пиксель (код, который позволяет отслеживать действия пользователя в интернете). Посетили сайт, сделали заказ, оставили заявку.
  • Собирайте аудиторию, которая взаимодействовала с вашими рекламными записями; Используйте динамический ретаргетинг.

Совет: создавайте аудитории ретаргетинга и показывайте объявления «теплой» аудитории или исключайте тех, кто уже знаком с продуктами.

4. Выберете тип оплаты.
За клики (CPC). Минимальная ставка для рекламной записи – 5 рублей, для ТГБ (текстово-графические блоки) – 6 рублей.
За показы (CPM). Минимальная ставка для рекламной записи – 30 рублей, для ТГБ (текстово-графические блоки) – 1 рубль 20 копеек.

Совет: Если реклама направлена на охват аудитории с целью информирования, выберите оплату за показы. Если ваша цель – получить переходы на лендинг, подойдет модель оплаты за переходы.

Facebook

После того, как Роскомнадзор заблокировал LinkedIn, профессиональное поведение в соцсетях перешло в FB.
Аудитория более платежеспособна, чем аудитория «ВКонтакте». В основном это:

  • Студенты старших курсов;
  • Возраст — 25-35;
  • Москвичи;
  • Профессиональная аудитория из креативных индустрий, маркетинг, продакшн.

На Facebook все работает хорошо, но сложно дозвониться до техподдержки. На площадке хорошо заходят продукты до 3000+ рублей.

Форматы рекламы в Facebook: баннеры, текст, видео и flash-анимации. Реклама может появляться в мессенджере и в списке контактов.

Instagram

В основной своей массе — мобильный трафик. При этом 20% desktop-трафика дают больше продаж, чем все мобильные устройства. Аудитория:

  • 18-25 лет, молодые женщины и мужчины;
  • 25-35 лет (больше женщин, и они более активны);
  • Специалисты в бьюти-сфере и в спорте;

Есть возможность привлекать дешевые клики при больших объемах (от 1000 в день) целевой аудитории. Рекламные кампании могут уходить в минус. На площадке хорошо заходят товары до 3000+ рублей.

Форматы рекламы в Instagram: баннеры, сториз, интерактив и видеоформат.

My Target («Одноклассники» и «Мой мир»)

Площадку можно было бы списать со счетов, но там есть аудитория, и она дешевая. Старт рекламной кампании происходит довольно быстро. На площадке хорошо продаются товары до 2000 рублей.

Аудитория:

  • 30+ мужчины и женщины;
  • Жители регионов.
Чек-лист для продаж с таргета:
  1. Используйте сочные и яркие фотографии вашего продукта;
  2. Коротко и просто донесите мысль в объявлении. Не нужно делать лонгриды: только заголовок и суть предложения;
  3. Используйте call to action и глаголы. Пишите не «театр с лучшими актерами», а «приходите в наш театр с лучшими актерами»;
  4. Скидка должна быть мотивированной: последний шанс до повышения цены, последняя неделя выставки, день рождения театра. Немотивированная скидка охлаждает потребителя и замораживает продажи;
  5. Давайте как можно меньше цифр текстом;
  6. Пишите цены на объявлениях. Это особенно важно для новых продуктов;
  7. Тестируйте заголовки и креативы. Идеальное количество – три заголовка и три креатива. Всего девять вариантов.

Другие хорошие статьи