Новости соцсети

Полуденный пятничный пост до тысячи знаков c фото: Popsters вывел формулу вовлекающего поста в соцсетях

В основу исследования Popsters легла статистика активности взаимодействия пользователей с публикациями в различных социальных сетях за 2020 год. В процессе подготовки исследователи проанализировали 537 млн публикаций с 1 млн 106 тысяч страниц в Instagram, Facebook, «Одноклассниках», «ВКонтакте», Twitter, Telegram, Coub, Tumblr, YouTube и TikTok. Также авторы исследователи выяснили, как на показатель вовлеченности аудитории влияет день недели и время постинга, тип контента, объем текста, частота постинга и количество подписчиков.

Facebook

  • Во вторник аудитория Facebook наиболее активно публикует контент и реагирует на него — в этот день показатель достигает 16,1%. Наименее активны пользователи Facebook в воскресенье, когда  вовлеченность падает до 11,4%. 
  • Пик вовлеченности пользователей Facebook в любой день недели — 12:00, когда активность населения соцсети достигает 7%. Полное затишье наступает в 03:00, когда вовлеченность падает до 0,9% . 
  • Вопреки расхожему мнению, что Facebook — площадка для лонгридов, аудитория соцсети лучше читает короткие посты до 160 знаков. Их читаемость достигает 45,98%.  Активность прочтения средних постов — от 160 до 1000 знаков — составляет 37,17%. Вовлеченность при взаимодействии с длинными постами свыше 1000 знаков всего 16,85%.
  • Активность в прочтении постов той или иной длины коррелирует с днем недели, но общая расстановка сил неизменна: короткие читают лучше всего, средние — немного меньше, длинные предпочитает меньшинство. В понедельник самые высокие прочтения у средних постов и в этот день они почти сравниваются с охватами коротких — 6,11% и 6,23% соответственно. Во вторник аудитория благосклоннее всего к лонгридам — в этот день активность их прочтения достигает 3,6% или половины от прочтений средних постов. А среда лучший день для коротких текстов — активность взаимодействия с такими текстами в середине недели превышает 7%.
  • Вовлеченность аудитории зависит также и от времени публикации. Самое удачное время для публикации коротких постов — 11 утра, когда вовлеченность аудитории достигает 3,12%. Для средних и длинных постов золотой час — это полдень. Активность прочтения постов от 160 до 1000 знаков в это время составляет 2,9%, а текстов свыше 1000 знаков — 0,93%. 
  • Вовсе не тексты в Facebook заходят аудитории лучше всего, а фотографии: активность взаимодействия пользователей с таким контентом составляет 33,24%, следом идет текст с 29,87% вовлеченности, затем ссылки — 21,89% и на последнем месте по активности просмотра — видео с показателем 14,99%. 
  • Вместе с тем исследователи Popsters определили, что чем меньше аудитория личного профиля, страницы или группы на Facebook и чем реже там появляются новые посты, тем выше вовлеченность подписчиков при взаимодействии с ними в день публикации.

Instagram

  • Понедельник — лучший день для постинга в Instagram, потому что активность взаимодействия пользователей с контентом в начале недели превышает 15%. В среду и пятницу вовлеченность находится на одном уровне — 14,9%. Наименее активна аудитория в воскресенье, когда активность пользователей падает до 12,7%.
  • Активнее всего аудитория смотрит и реагирует на сторис и посты в 17 часов, когда вовлеченность аудитории достигает 6,7%. Час тишины в Instagram, как и на Facebook, наступает в 3:00, когда активность спадает всего до 1%.
  • Аудитория Instagram, вопреки доминированию на платформе визуального контента, предпочитает посты средней длины — от 160 до 1000 знаков. Активность их прочтения в соцсети составляет 44,61%. Примечательно также, что разрыв между вовлеченностью пользователей во взаимодействие с короткими и длинными постами меньше 1%: активность прочтения постов до 160 знаков составляет 27,36%, свыше 1000 — 28,02%.
  • Средние посты до 1000 знаков всегда самые читаемые вне зависимости от дня недели, но лучше всего они заходят в пятницу, когда вовлеченности аудитории достигает 7,58%. В этот день также лучше всего заходят короткие посты: активность и прочтения составляет 3,76%, при этом длинные в этот же день читаю лучше на 0,5%. Короткие тексты в Instagram читают лучше длинных только в выходные. Во все остальные дни активность прочтения длинных постов была выше, а самый высокий показатель вовлеченности — 3,91% — зафиксирован в понедельник.
  • Самые большие охваты средний пост до 1000 знаков соберет, если будет опубликован в полдень, когда показатель активности пользователей добирается до 3,65%. Для публикации длинных постов самое благодатное время с 17 до 19 часов, когда вовлеченность составляет 1,63%. В это же время наблюдается предельная активность взаимодействия с короткими постами, которая достигает 1,69%.
  • В том, что наибольшую вовлеченность пользователей — 30,12% — в Instagram генерируют фото нет ничего удивительного. На втором месте по активности взаимодействия располагается текст с показателем вовлеченности 29,49%, что также ожидаемо, ведь аудитория соцсети читает средние и длинные тексты лучше коротких. Но тот факт, что видеоконтент оказался в аутсайдерах с вовлеченностью 16,43%, говорит о том, что Reels не помог Instagram перетянуть внимание пользователей из TikTok.
  • Вовлеченность пользователей от увеличения размера аудитории и частоты постинга в Instagram, также как и в Facebook, снижается.

Twitter

  • Успех поста в Twitter не зависит от дня недели, поскольку в понедельник, вторник, среду и пятницу показатель вовлеченности находится на максимальной отметке, а в четверг — всего на 0,1% ниже, чем в остальные будние дни. При этом вовлеченность пользователей в субботу и воскресенье тоже почти не отличается ниже: 12,3% и 12,4% соответственно.
  • Активнее всего аудитория соцсети ведет себя в полдень: в это время показатель вовлеченности достигает 5,9%. Полное затишье в Twitter наступает с 4 до 6 утра, когда активность взаимодействия с контентом падает до 1,6%.
  • Сам формат соцсети Twitter не предполагает наличия длинных постов свыше 1000 знаков, поэтому рассматриваются только короткие и средние. При этом с первыми аудитория взаимодействует почти на 60% активнее, чем со вторыми.
  • Короткие твиты лидируют по вовлеченности на протяжении всей недели, но лучше всего их читают в среду, когда активность взаимодействия с ними достигает 9,4%. Со средними по объему твитами во вторник взаимодействуют активнее, чем в другие дни, о чем свидетельствует повышение вовлеченности до 6,23%.
  • Самое благодатное время для привлечения внимания к короткому твиту — это полдень, когда предельная вовлеченность составляет 3,81%, а для средних постов лучше дождаться обеда. В 14 часов активность взаимодействия со средними твитами достигает пика в 2,6%.
  • Аудитория Twitter лучше всего реагирует на тексты: активность взаимодействия с текстовыми твитами составляет 38,28%. С фотографиями и ссылками пользователи взаимодействуют почти одинаково — 28,73% и 27,55% соответственно. А видео в Twitter почти не включают, судя по тому, что вовлеченность аудитории в просмотр такого контента всего 5,44%.
  • Лучший показатель вовлеченности у отдельно взятого поста в Twitter у аккаунтов с аудиторией от 10 до 20 тысяч подписчиков, которые постят до четырех твитов в день. Немногим меньше — 4,54% — у пользователей с 20-50 тысячами подписчиков и восьмью твитами в день. Зато у таких аккаунтов лучше вовлеченность в течение дня — она составляет 63,38% и более чем вдвое превышает дневную вовлеченность первой категории пользователей.

YouTube

  •  Пользовательская активность в YouTube начинается ближе к выходным — в четверг и пятницу предельная активность пользователей видеохостинга подбирается к 15,6%, а к воскресенью падает до 11,9%.
  • Лучше всего смотрят ролики на YouTube в обед — в 14:00 вовлеченность аудитории достигает 6,4%, а с 2 до 3 часов ночи падает до минимума и держится на отметке 1,8%.
  • Удивительно, но объем текста в описании к ролику на YouTube отражается на показателе вовлеченности. В Popster выяснили, что у роликов с описанием от 160 до 1000 знаков самая высокая вовлеченность аудитории — 44,72%. Немного ниже активность взаимодействия пользователей с роликами, где в инфобоксе длинное описание: она составляет 38,73%, а у роликов с коротким описанием вовлеченность всего 16,55%.
  • Ролики со средним описанием лучше всего вовлекают аудиторию с понедельника по воскресенье, но самый высокий показатель активности взаимодействия пользователей с такими роликами в четверг — в этот день он достигает 7,6%. Ролики с длинным описанием лучше всего заходят в пятницу, когда их вовлеченность достигает 5,85%, а ролики с коротким описанием лучше публиковать в среду, потому что в этот день предельная активность аудитории вырастает до 2,45%.
  • Лучшее время для публикации роликов с коротким и средним описанием — 14 часов, потому что в это время они показывают свои предельные показатели пользовательской вовлеченности — 0,98% и 3,45% соответственно. С видео, у которых длинное описание аудитория активнее взаимодействует в следующем часе.
  • Самый высокий показатель вовлеченности аудитории при просмотре конкретного видеоролика и самый высокий показатель ежедневной во вовлеченности обнаружен среди каналов с менее чем 1000 подписчиков,  на которых появляется не более одного видео в день.

TikTok 

  • Аудитория сервиса коротких видеороликов TikTok наиболее активна во вторник, когда показатель вовлеченности пользователей подбирается к 15,3%. А в последний день недели показатель падает до 12,6%. В среду и пятницу вовлеченность одинаковая — 14,7%.
  • Тиктоки аудитория предпочитает смотреть после работы: наивысшая вовлеченность пользователей — 8,6% — наблюдается в 19:00. А с 04:00 до 06:00 пользователи, очевидно, спят, поэтому их активность сокращается до 1,2%.
  • Для TikTok также актуальна закономерность: чем меньше аудитория и реже постинг, тем выше вовлеченность ролика и общая вовлеченность в течение дня. Так самые высокие показатели демонстрируют аккаунты с менее чем тысячей подписчиков, где выходит не более двух роликов в день. 

«ВКонтакте»

  • Активность пользователей соцсети мало мало меняется в течение недели: самые высокие показатели вовлеченности —14,8% приходятся на среду, в пятницу — 14,7%, во вторник и среду — 14,6%, а в выходные он падает совсем немного — до 13,3%.
  • Во «ВКонтакте» пользователи наиболее активно взаимодействуют с контентом в полдень, как и в большинстве других соцсетей. В это время вовлеченность достигает пика в 6,3%, а в 4 утра опускается до 1,2%.
  • Пользователи соцсети лучше читают и взаимодействуют с короткими текстами, при этом их активность с постами до 160 знаков составляет 51,5%. Средние тексты длиной от 160 до 1000 знаков достигают вовлеченности в 30,11%,  а короткие — только 18,4%.
  • По активности пользовательского взаимодействия короткие тексы в течение всей недели не удастся вытеснить средним или лонгридам. Лучше всего короткие тексты вовлекают в понедельник, когда показатель активности достигает 7,51%. Для средних текстов лучший день — среда: в этот день активность взаимодействия с такими постами подбирается к 5%. Для длинных текстов оптимальный день постинга понедельник или пятница, потому что в эти дни достигается предельная вовлеченность 2,46%.                                                                                                                    
  • Короткие тексты лучше всего заходят аудитории с утра перед началом рабочего дня: с 10:00 активность взаимодействия пользователей с короткими текстами достигает максимальных 3,26%. Со средними текстами и лонгридами аудитория «ВКонтакте» лучше всего взаимодействует в 17 часов с показателем вовлеченности 2,27% и 0,99 соответственно. 
  • Большинство пользователей соцсети — визуалы, поскольку у фотографий самый высокий показатель вовлечения — 37,08%. Текст вовлекает на 31,16%, а видео и ссылки примерно одинаково —на 15,92% и 15,94%. Кстати, «ВКонтакте» пока первая из соцсетей с разноформатным контентом, где видео вовлекает хоть и немного, но лучше, чем ссылки.
  • Аксиома «чем меньше аудитория и реже постинг, тем выше вовлеченность», актуальна и для «ВКонтакте».

«Одноклассники»

  • В «Одноклассниках» все сливки пользовательской активности посты снимают в понедельник и вторник, когда предельная достигается предельно возможная вовлеченность 15,2%. Кстати, и со среды по пятницу она близка к максимуму и составляет 15%. Хуже всего пользователи соцсети реагируют на новый контент в воскресенье, когда активность аудитории падает до 12,1%.
  • Лучшее время для постинга в соцсети — 18 часов, когда люди хотят отвлечься после работы и вовлечены на 7,6%. С 2 часов ночи до 5 утра пост может потеряться, потому что активность взаимодействия с контентом в эти ночные часы падает до минимальных 0,8%.
  • Аудитория «Одноклассников» лучше всего реагирует на средние посты от 160 до 1000 знаков, показатель вовлеченности которых достигает 42,08%. А в соревновании коротких и длинных постов преимущество у первых — посты до 160 знаков вовлекают на 36,84, в то время как тексты свыше 1000 знаков — всего на 21%.
  • Средние посты все неделю читают лучше остальных, но во вторник особенно хорошо: вовлеченность находится на максимальном уровне 7,47%. С короткими текстами активнее всего взаимодействуют в пятницу — вовлеченность достигает 5,57%. А если уж и публиковать в «Одноклассниках» лонгриды, то лучше в понедельник, когда они вовлекают на 2,64%.
  • Пост от 160 до 1000 знаков, опубликованный после 18 часов — залог успеха, потому что он вовлечет аудиторию на максимально возможные 4,08%. С 18 до 19 часов также лучше всего сработают, как короткий текст, активность взаимодействия с которым составит 2,57%, так и лонгрид, который вовлечет пользователей на 1,3%. 
  • В предпочтениях аудитория «Одноклассников» не оригинальна: она также лучше всего взаимодействует с фото и картинками, которые вовлекают ее на 32,87%. Следом идет текст, вовлекающий на 31%, а видео вовлекает заметно лучше, чем ссылки — 19,89% против 16,48%.
  • Маленькая аудитория и редкий постинг — залог высокой вовлеченности аудитории на «Одноклассниках».

Telegram

  • Самый активный день в мессенджере — четверг. Вовлеченность аудитории в этот день достигает максимальных 15,2%. Самые низкие показатели вовлеченности — выходные, когда активность взаимодействия с контентом опускается до 12,9%.
  • Аудитория Telegram также наиболее вовлечена по вечерам с 18 до 19 часов, когда активность взаимодействия с контентом достигает пика в 6,7%. А до минимума в 0,9% вовлеченность падает к 5 утра.
  • В Telegram довольно высокие показатели вовлечения у текста практически любого объема, однако наиболее средние тексты вовлекают лучше всего — на 39,75%. Активность взаимодействия с короткими оценивается в 35%, а длинных — в 25,19%.
  • Со средними текстами все понятно: они лучше других вовлекают всю неделю, но особенно хорошо — на 6,6% — во вторник. Короткий текст лучше всего прочитают в пятницу, когда показатель активности взаимодействия достигает 5,56%, а длинным чаще отдают предпочтение по четвергам, когда такие тексты добиваются вовлеченности 3,46%.
  • С 18 до 19 часов в Telegram лучше всего читают средние тексты, о чем говорит максимальный показатель вовлечения 3,24%, короткие, активность взаимодействия с этот вечерний час достигает 2,67%. А длинные тексты лучше всего публиковать в полдень, когда они могут собрать 1,51% пользовательской активности.
  • Telegram стал исключением из правила — текст  в этой соцсети вовлекает аудиторию лучше изображений. Активность взаимодействия пользователей с текстом достигает 29,17%. Более того, в мессенджере фото уступают по силе вовлечения даже ссылкам: 24,91% против 26,35%. Видео в Telegram вовлекают слабее всего — на 19,57%, но зато здесь аудитория взаимодействует с ними активнее, чем в большинстве других соцсетей.

Резюме

  • В среднем по всем соцсетям пользователи наиболее активно взаимодействуют с контентом в пятницу, когда показатель вовлечения достигает 15,2%, а хуже всего — в воскресенье, когда он падает до 12,4%.
  • Максимальное число реакций и взаимодействий пост в соцсетях с большей вероятностью соберет в полдень, вовлекая аудиторию на максимальные 6,4%. А вот публиковать посты с 3 до 4 утра — не лучшая идея: вовлеченность в среднем падает до 1,2%.
  • При написании постов лучше руководствоваться принципом золотой середины и вписаться в объем 160—1000 символов, потому что такие тексты в среднем вовлекают наиболее эффективно — на 39,75%.
  • Лучший результат средние и короткие тексты показывают в пятницу — 6,6% и 5,5% соответственно, а длинные — во вторник, когда они вовлекают на 4%.
  • Для постинга среднего, короткого и длинного текстов лучшее время — это полдень, когда они могут вовлечь на предельно возможные 3,15%, 2,3% и 1,38% соответственно.
  • Фото+текст — оптимальная стратегия для вовлечения большинства пользователей в любой соцсети. Хотя фото само по себе может сработать даже лучше.

Ранее Performance360 рассказывал, что уровень вовлеченности пользователей Instagram упал после того, как соцсеть начала тестировать скрытие числа лайков от всех, кроме автора поста. Об этом говорится в исследовании компании HyperAuditor.

Все интересное про диджитал у нас в телеграме, а может быть и у вас: https://t.me/performance_360

Другие хорошие статьи