Российский бизнес выставляет в мессенджерах 57% онлайн-счетов
Сервис приема платежей в интернете «ЮKassa» выявил, что в 2020 году услугами приема онлайн-оплаты воспользовались на 64% больше компаний и предпринимателей, чем годом раньше. При этом доля счетов, отправленных через мессенджеры, увеличилась в 1,8 раза — до 51,8%. На e-mail пришлось 24,7% счетов, на SMS — 23,5%. По итогам первого квартала 2021 года на мессенджеры приходится 57% онлайн-счетов, выставленных через «ЮKassa».
По данным исследовательской компании eMarketer, Россия вошла в топ-10 стран, где аудитория мессенджеров растет быстрее всего. Вместе с тем интернет-пользователи стали чаще делать покупки со смартфонов — в 2020 году на них пришлось 76,7% платежей по выставленным счетам через «ЮKassa». Для десктопов этот показатель составил 22,8%, для планшетов — всего 0,5%.
«В 2021 году с помощью «ЮKassa» бизнес выставил клиентам почти 900 тысяч счетов. На мессенджеры пришлось — 57% счетов, на электронную почту — 19%, на SMS — 24%. Чаще всего этими каналами продаж пользуются интернет-магазины товаров для дома и сада, одежды и обуви, сувениров и товаров для хобби. На эти площадки приходится почти 40% от всех счетов. А сильнее всего в 2020 году выросло число выставленных счетов у тех, кто продает продукты с доставкой».
— Иван Глазачев, генеральный директор ЮMoney
Услуги ЮKassa наиболее востребованы в столицах: в Москве и области через сервис выставили счета клиентам 36,2% компаний, а в Санкт-Петербурге и области — 12,6%. В пятерку регионов-лидеров вошли также Краснодарский край — 3,41%, Свердловская область — 2,87% и Татарстан — 2%.
Ранее Performance360 рассказывал, что по данным «ЮKassa» «черная пятница» 2020 года стала самой успешной для российского e-commerce за последние четыре года.
Все интересное про диджитал у нас в телеграме, а может быть и у вас: https://t.me/performance_360